质保金，能否成为 破除装修陷阱的利剑？

由于专业知识缺乏，业主往往成为家装市场的弱势群体，维权十分困难。部分无良商家的装修陷阱让业主很受伤，也影响了大多数规范经营的诚信企业形象。因此，有些地方推出了装修质量保证金制度来确保业主的利益，以求促进装修行业的规范发展。

发达地区成为质保金制度先行者

“一旦发生纠纷，维权十分困难，装修质量保证金制度应该是确保业主利益的一个好办法。”柳州市物业协会会长林宇认为，柳州应仿效发达地区推行装修质量保证金制度，以确保业主的利益。

确实，江浙沪一带早就在推行装修质量保证金制度，而且有所成效。

上海从2014年就开始推行住宅装修质量保证金制度。当年3月14日，上海市装修质量保证金管理委员会成立，牵头组织全体发起单位修订管理制度，完善理赔程序，组建专家评审组，把“质保金” 真正做成一个规范市场、服务市民的有效机制。此后，又推出了“质保金企业”保质量的新举措，在地方标准——《住宅装饰装修验收标准》的基础上，进行细化和升级，推出了高于地方标准的“质保金企业”质量验收规范，要求全部“质保金企业”的家装工程验收都按照这一规范来执行。

但是，强调企业的诚信经营，仍免不了一些害群之马的出现。2017年底，一则《申城又现卷款跑路！这次是一家装潢公司，跑路前曾以“十年返现”为名大肆圈钱》的新闻震动上海滩，披露了消费者大量钱款遭实创家居装饰集团上海装饰有限公司“吞没”的消息。其仅是拖欠施工队的钱就达1000多万元。

这样的事，在“质保金企业”就没有出现。这也说明，上海推行装修质量保金制度的效果是卓有成效的。因此，该市装饰装修行业协会在“实创跑路”事件发生后即表示，将在行业内全面推行、落实装修质量保证金制度。

柳州能否推行质量保证金制度？

不仅上海这样的发达地区，就是河北省石家庄这样的城市，也在2016年就开始推行装饰装修质量保证金制。该市装饰装修协会还大力推荐“保证金企业”，以应对行业内不正规的家装公司和从业人员的违规行为，确保业主的利益，确保诚信装修企业的利益。

柳州的家装市场内，也有少数不规范的家装公司，装修行业鱼龙混杂。有的家装企业只求快速占领、垄断市场，利用“装修套餐”“事后返现”等优惠手段吸引客户的同时，装修价格却呈现“低开高走”、层层加价的现象。就是家装公司跑路事件，柳州也时有发生，而且极为恶劣。因此，推行装修质量保证金制度成了一些有识之士的共识。

如市物业协会的林会长，他就曾试图在柳州推动装修质量保证金制度落地。“质保金让客户放心工程质量,同时让装修公司施工有保障、不马虎。”市建筑装饰协会也有此意，甚至还对一些细节问题进行了思考。该协会蒋秘书长认为，如果一些规则确立起来，则柳州也是可以推行质保金制度的。

也有一些人认为，家装工程和其他建筑工程不同，不应推行质保金制度。他们认为，一般家装完工、业主验收合格后，公司会给业主留正规的保修书，保修期间如果有任何问题业主都可以及时通知装修公司上门维护。“但是，这是对诚信的家装公司而言，对于不诚信的公司，这样的保修书也许又是一个隐形陷阱。”也有市民认为，推行质保金制度比较靠得住，毕竟是真金白银放在那里。

确实，质量保证金制度，既可以在一定程度上预警企业跑路，又能为消费者解除后顾之忧，从而引导行业形成良性竞争和诚信经营的氛围。那么，柳州何时才能推行装修质量保证金制度？推行后，是否真的能成为破除装修陷阱的利剑呢？就让我们拭目以待吧。 (韦 健)

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