普及消费者权益保护知识、防范金融风险 交行柳州高新区支行开展主题宣传教育活动

为不断提升社会公众金融素养，提高社会公众金融风险防范意识，根据柳州银保监分局《柳州银行业消费者权益保护服务区工作实施方案（试行)》要求和柳州银行业协会的工作安排，交通银行柳州分行高新区支行积极开展“普及消费者权益保护知识、防范金融风险”的主题宣传教育活动。

“普及消费者权益保护知识、防范金融风险”的主题宣传教育活动采取了网点营业厅内宣传、进社区宣传等多种举措，旨在提高巩固和扩大网络社会治理的群众基础，让社会各界进一步加深对相关工作的了解和关注，进而齐心协力共同织密金融安全 " 防护网 "。

2019年4月12日交通银行高新区支行在柳州市马鹿山公园中央广场设置宣传点，活动中，通过悬挂横幅，发放宣传手册及案例教育等丰富多彩的形式开展借记卡、信用卡、电子银行产品、理财产品、贷款等金融产品的服务宣传，倡导居民擦亮眼睛，主动学习掌握必要的法律法规和金融常识。普及消费者权益保护知识，引导群众树立风险防范意识，自觉抵制、远离电信诈骗、非法集资。针对防电信诈骗、防非法集资、防银行卡盗刷、反假币、反洗钱等热点问题开展宣传教育，并针对近期群众关心的校园贷，培训贷等诈骗情况进行了重点讲解，同时也主动向客户宣传了存款保险制度，介绍消费者权益保护法规定的金融消费者在从事金融活动中享有的权利和应尽的义务，以及投诉的渠道、流程等相关知识，引导消费者合法合理维护自身权益，远离和抵制非法金融业务，帮助群众辨别正规金融产品服务，远离违法违规借贷侵害。

通过此次活动，一方面是让更多的市民对正规的金融产品服务有了一定的了解，提高了市民对金融诈骗的辨别度，另一方面也展现了高新区支行服务社会，履行社会责任的良好形象，取得了良好的普及金融知识成效，交通银行柳州分行高新区支行也将继续进社区、校园，积极开展普及金融知识宣传活动。

（林琼绎）

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