保修十年的假牙 才用四年就脱落 在社区帮助下，老人全额追回了镶牙费用

柳州讯4月22日，在柳州市柳邕社区的帮助下，84岁的覃大爷得以追回4年前镶牙的3120元费用。

事情还得从2015年说起。家住柳南区华柳佳苑的覃大爷，当年来到革新第一卫生所口腔门诊，镶了25颗烤瓷牙，共计花费3120元。当时诊所承诺保修10年。

最近，老人发现当初所镶烤瓷牙出现松动现象，无法咀嚼食物，吃饭时还总有假牙掉下来，令其苦不堪言。于是，覃大爷多次找到诊所，希望松动脱落的假牙能够得到修复或者退款。但诊所医生认为是老人使用不当造成的，与诊所无关，不愿修复或退款。

无奈之下，老人向柳邕社区寻求帮助。4月19日，社区劳动保障、工会、司法调解人员陪同老人来到诊所进行调解。社区认为，患者和口腔诊所属医疗服务合同关系，治疗效果存在明显瑕疵时，患者有权要求修复或者退款。

口腔门诊负责医生表示，门诊此前是另外一名医生负责，当初也是对方帮老人镶牙，现在该医生已经去了广州，老人想退款或修牙，他只能帮忙联系对方。

4月22日，上述口腔门诊负责医生打电话告诉社区，当年给老人镶牙的医生愿意全额退款，并已把钱转给他，让他代为转交老人。请社区工作人员带老人到诊所办理退款手续。当日，在社区工作人员陪同见证下，覃大爷终于拿回了3120元退款。（吴萍）

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