文明暖流让城市更有温度

早春三月，春寒料峭。

当你走在龙城大街小巷，总能看到这样一些暖心的画面：身穿“红马甲”的志愿者或手持小红旗在十字路口疏导交通，或深入社区扶老助残，或走进学校捐资助学……数以万计的志愿者以实际行动传承雷锋精神，让城市更有温度。

近年来，柳州市以满足人民对美好生活的需要为出发点和落脚点，掀起学雷锋志愿服务热潮，构建与时俱进的志愿服务体系，不断推进志愿服务项目化、制度化、常态化。

志愿精神：

传递温暖 诠释文明

3月2日，柳南区革新路的“雷锋街市”热闹极了，500多名“雷锋”正在为市民提供志愿服务。40多岁的志愿者刘汉平是一名聋哑人，他忙着为居民修理家电，今年是他参加志愿服务的第十六个年头。“为什么要坚持做志愿服务？”刘汉平的哥哥将记者的问题用手语转述给刘汉平，刘汉平在纸上回复：“我曾经被很多热心的人帮助，虽然自己能力有限，但仍希望把这份温暖传递下去。”

“雷锋街市”是原柳州机车车辆厂党委1965年倡导创建的品牌，践行雷锋精神至今已54年。当天，现场熙熙攘攘，既有退休后仍坚持做好事的老志愿者，也有刚参加工作的年轻志愿者，还有稚气未脱的学生志愿者，他们组成了街市一道靓丽风景。

在柳州志愿精神在传承：萤火虫志愿者协会走进山区捐资助学，照亮贫困学子求学路；大龙潭志愿者服务中心长期为中外游客提供游览秩序维护、文明旅游引导、导游讲解服务等志愿者服务；市志新公益志愿者协会定期开展国防教育进校园、进社区活动等。

从去年开始，柳州市还全面推进新时代文明实践中心（所、站）建设，以送健康、送技术、送文化、送服务等为内容，广泛开展志愿服务系列活动。截至去年底，柳州市挂牌成立新时代文明实践中心16个，组建文艺、科技、医疗等新时代文明实践志愿服务队伍20多支。

志愿项目：

增量扩面 提档升级

“柳州站动车和高铁不用取票，直接凭身份证进站。”“阿姨，车票在上，身份证在下，再看一下镜头就能通行了。”……自2010年起，每年春运，柳州火车站都会迎来一群青年志愿者，为旅客提供出行咨询、购票引导及应急服务等，这是柳州铁道职业技术学院坚持开展铁路春运志愿服务项目的生动缩影。

该项目负责人段志高说，铁路春运志愿服务项目是柳铁职院开展了9年的品牌项目，服务范围覆盖全区多个火车站，今年春运期间共有1000多名志愿者参与服务。“我们希望通过该项目发挥志愿者的专业优势，为广大群众、铁路事业贡献力量，同时也为学生搭建参与社会公益平台，推进志愿服务深入持续开展。”（下转二版）

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