脱完衣服才发现 女宾室里有男人 经了解男子是健身馆请来的厕所维修工，但黎女士认为店方未作提醒态度也不好想退款

事发圣尊游泳健身地王店女宾室门外张贴了“禁止三岁以上男童进入”。

记者 李劼

“我刚刚在健身馆的女宾室里换衣服，突然发现一个男的在厕所那里！”昨日中午，市民黎女士向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）反映，她在地王国际财富中心7楼的圣尊游泳健身地王店锻炼完，进入女宾室脱光衣服准备洗澡时，突然发现女宾室厕所旁有一名男子。虽然事后证实该男子是维修人员，但店方不负责任的态度令她非常不满意，她想退费却遭到了拒绝。

在女宾室更衣时突然发现有男子

昨日下午3时许，记者来到该店楼下找到黎女士。黎女士说，她是该健身馆的会员，还购买了私人教练服务。当天中午12点50分左右，她健身完后来到女宾室，在女宾室左侧的更衣柜处，背对着门口脱光衣服，准备进入洗澡间洗澡时，突然被旁边的一位女士提醒：“你别脱衣服了，那边有一个男人。”

黎女士回头一看，有一名身着蓝色衣服的中年男子，正站在女宾室厕所旁，盯着厕所内看。“我当时吓了一跳，马上穿好衣服，想找工作人员反映情况，谁知问了几个人都说不懂情况。”黎女士表示，她询问了前台等多名工作人员为何会有男子进入女宾室，但工作人员均表示不清楚、不了解情况。于是，黎女士报警求助。

店方称该男子是维修厕所的工作人员

民警来调查后得知，该男子是店方请来维修厕所的工作人员，疏通完厕所就离开了。黎女士质疑，当时进入女宾室时并没有看到该男子，门口也未张贴有相关的提醒标志。

随后，记者来到该店采访了店长陆先生。“昨天晚上，男女宾室的厕所都堵了，今天上午10点多他就来了，通完男厕后又到女宾室通厕所。”陆先生表示，该男子确实是店方请来的维修人员。

“我们确实没有张贴提醒标志，但安排了工作人员在门口提醒。”陆先生说，当时是安排了女员工站在女宾室门口提醒，但女员工有事去了前台一趟，正好此时黎女士进入，发生了此事。

陆先生还表示，店方的工作确实存在疏忽，前台是新员工，还不太懂情况，之后店方会对前台及该女员工做出处罚。店方还提出，愿意赠送黎女士一年健身时间作为补偿，但黎女士没有接受。

目前双方就退款问题还在协商中

“我觉得店方服务态度不好，出了问题还在推卸责任，这让我怎么相信他们，以后怎么在这里消费？”黎女士说，当时与陆先生商量赔偿方案时，她就提出了退款，但遭到了拒绝。不仅如此，陆先生还说出“过了今天，就没有人知道了”的话，让她非常气愤。

黎女士向记者展示了她之前在该店的消费记录。消费记录显示，2018年3月20日，黎女士在“柳州市城中区圣尊健身馆”共消费了三笔，分别为7900元、400元、499.9元，合计用8799.9元购买了40节私人教练课程。但办理了近一年时间里，她只上过8次课。黎女士说，就算店方赠送了一年的健身时间，她上私教课还是需要额外付费，所以她不接受店方提出的解决方案，希望能将剩下的还没上的32节课退费。

对于黎女士的诉求，陆先生表示已将情况向总部领导反馈，将在下周一给黎女士一个答复。

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