柳州正式启用自助车管服务区 随时办理车管业务 24小时“不打烊”

24小时自助车管服务区启用当天，全区14个地市的交警车管工作人员近百人，前来实地参观。今报记者 黄真真 摄

今报柳州讯（记者黄真真通讯员莫小华）想办理车管业务，上班又抽不出时间，怎么办？2月28日，柳州市公安局交警支队24小时自助车管服务区正式启用。今后，市民在下班时间以及节假日，都可以到此办理业务。

24小时自助车管服务区，位于交警支队车管所办证大厅旁。自助服务区设有“e制证智能终端机”、“行驶证年检自助终端机”、“驾驶证照片专用证照机”、“预受理自助服务终端机”，可以办理驾驶证遗失补证、损毁换证、期满换证、变更驾驶人联系方式、补领车辆号牌、补领行驶证、变更机动车所有人联系方式等交管业务。

自助服务区大门左侧，安装有人证合一比对管理系统。市民可以通过刷身份证进行人脸识别，自助办理业务，也可以在这里预约大厅业务。

柳州市公安局交警支队车管所相关负责人介绍，以办理驾驶证期满换证为例，以前需要去业务大厅取号，到窗口办理，并等待制证，整个流程至少要花20分钟。现在，市民可以到24小时无人车管所自助办理，大约5分钟就能解决。

当日，温女士就来尝了鲜。温女士的驾驶证期满需要换证，在自助服务区，她很顺利就操作完了所有流程。“我喜欢自助服务，很便捷。”温女士说，

张先生也是来自助服务区办理业务的市民之一。张需要办理的是驾驶人联系方式变更，本来张想到业务大厅办理，看到自助车管服务区启用，马上过来体验。在自助终端机前，张不用排队，花了不到一分钟时间，就办理好了业务。

24小时自助车管服务区启用当天，全区14个地市的交警车管工作人员近百人，前来实地参观。24小时自助车管服务区的启用，实现了科技运用与传统窗口业务相结合，形成线上与线下、传统与科技相结合的交管业务特色办理体系。1

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