是馅饼还是陷阱？说出来，我们帮您来维权！ 柳州日报社全媒体3·15维权行动专题报道启动

记者 帅君

晚报讯 生活中每个人都是消费者，但面对形形色色的消费活动，您的合法权益是否曾受到侵害？在今年3·15国际消费者权益日即将到来之际，柳州日报社全媒体3·15维权行动专题报道今起正式启动。敬请读者关注。

2019年，中国消费者协会公布消费维权年主题为：“信用让消费更放心”。其含义有四个方面：呼吁加快消费领域信用体系建设，营造安全放心消费环境；倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者信赖和认可；鼓励引导消费者依法主张自身权益，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力；发挥消协组织商品和服务监督职责作用，助力建立消费领域信用体系。

记者了解到，柳州市将围绕上述主题大力开展宣传活动并广泛宣传贯彻新消法等相关法律法规，以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，开展消费教育活动，发挥消费维权志愿者作用，不断提升投诉便利化程度等重点领域工作。

柳州日报社全媒体3·15维权行动，将帮助广大消费者向12315热线反映消费维权问题，并跟进报道解决纠纷；向市民宣传消费教育活动，提高消费者识假辨假等自我保护能力；邀请工商维权专家、律师和诚信商家一起，探讨如何推动消费信用体系建设，营造放心消费环境。

（相关报道详见03版）

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