多部门协调后又出社保便民举措 人社网上办事大厅电子认证服务暂停收费

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今报柳州讯（记者谢永辉通讯员王盈盈宾耀伟）柳州市“互联网+人社”信息系统于1月23日建成上线，110多项人社业务实现了网上办理。为享受网上办事服务的便利，要求开通服务的企业数量大幅增加，但部分企业认为第三方收取电子认证服务费增加了他们负担，要求取消收费。对此，柳州市人社部门积极协调解决网上办事大厅电子认证服务收费问题，服务商已从2月3日起暂停收费。

为贯彻落实国务院、人社部加快推进“互联网+政务服务”、“互联网+人社2020行动计划”工作要求，柳州市人社部门不断推进业务“网上办”，根据相关规定，网上政务服务必须建立安全可信的认证机制，以保障信息安全，防止信息泄露、被篡改、被窃取等重大事故发生。

柳州市人社部门经过公开招投标，引入社会投资建设柳州市“互联网+人社”电子认证平台，由第三方向自愿开通服务的企业收取200元/年服务费（按照中标服务商所在地物价部门价格批复，电子认证服务费在200元/年~500元/年，广西区内城市均按200元/年收费）。

认证平台建成后，柳州市人社网上办事工作得以顺利开展。目前，全市有近万家企业开通了电子认证服务，其中1700多家缴纳了2019年度认证服务费，预计2019年开通服务企业数量将达到1.2万家以上，企业享受到了高效便捷的“互联网+人社”服务，节省了人力成本。

今年1月，人社部下发通知，要求各地对强制性电子认证服务收费进行整改，柳州市人社局高度重视，协调服务商于2月3日起暂停收费。在暂停收费期间，为了确保人社网上办事工作不受影响，电子认证服务商将继续为企业提供服务。

当前，柳州市人社部门正积极向柳州市财政部门申请专项资金，拟通过政府购买服务方式，解决全市企业和参保个人的电子认证服务费用，计划在6月底前完成招投标工作。对于已经缴纳了2019年认证服务费（其中小部分企业一次性缴纳3~5年服务费）的企业，待全市企业和个人服务费用解决，企业申请开通服务业务稳定后，再组织开展退费工作，届时将通过各种方式联系企业退费，退费工作计划在12月底前完成。2

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