务工流、学生流叠加 节后返程高峰或提前到来

记者 吴祉婧

晚报讯 “下班时间到了，但是我觉得乘客需要我。明后天是学生返程高峰，坚持住！”20日，柳州火车站青橙志愿者梁裕琳在朋友圈发了这条内容，配图为人头攒动的火车站进站口。21日，记者前往火车站，看到候车厅内候车的旅客人数比往时多了不少。

车站客运负责人告诉记者，原预计节后第二个客流高峰将出现在2月25日至28日（正月二十一至正月二十四），呈务工流、学生流相互叠加、持续高位的特点。不过，从19日当天共发送旅客2.6万人次，20日发送3.8万人次，21日发送4.1万人次这些数据来看，返程高峰或提前到来。目前，管内各站客流较为活跃，直通车次客流主要集中在贵阳、重庆、广州、上海、武汉方向。

为应对逐渐到来的客运高峰，该站已在售票厅、自动取票处、进站口、候车室等区域安排志愿者对旅客进行引导，同时还通过动态监控高峰客流情况，加强重点列车组织，以及通过广播公告，告知网购“D”字头、“G”字头车票的旅客可通过身份证进站上车的消息。这些举措在方便旅客的同时，还减轻了售票窗口、自动售票机的压力。

此外，该站映梅服务台新增了失物招领、应急改签功能，同时配备便民服务箱，为旅客提供常备处方药品、针线、书报、热水等便民服务。

车站客运负责人还提醒，虽然网购“D”字头、“G”字头车票的旅客可通过身份证进站上车，但有出行计划的旅客还请提前做好安排，以免错过乘车时间。

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