“柳铁”供水与柳州市区接轨 2月1日起，住户随时随地快捷缴费

每次缴纳水费，都要专门抽出时间，到营业厅里交现金——过去，这是柳铁职工家属区大部分自来水用户的惟一选择。随着柳州铁路第一给水所正式移交柳州市水务集团运营，柳铁住户的缴费方式更为灵活，从2月1日起，他们将与柳州市区的其他自来水用户一样，随时随地快捷缴费。

柳州铁路第一给水所日均生产水量5万立方米，承担着柳州铁路地区生产用水，以及41209户职工家属的生活用水。过去，这部分供水业务一直是铁路部门自主运营。按照国家有关“三供一业”分离移交的相关要求，供水、供电、供热和物业管理职能，转由社会专业单位实行精细化运营管理。

1月1日零时完成取水行度和电表行度止数切割后，柳州市水务集团正式接受柳州铁路第一给水所，对其相关业务实施运营管理。

从下月开始，该集团下属子公司柳州威立雅水务有限公司将对柳铁职工家属区开展抄表到户、按户收费工作。柳铁抄表方式将与市区一致，即抄两天水表发一天水费通知单。抄表周期将延续柳铁客户的抄表习惯，发单方式暂定为纸质水费通知单，待收集完客户手机号码后，逐步改为手机短信的通知方式。

按照威立雅水务与铁路部门的约定，今年2月1日起抄见水量将由柳州威立雅水务公司进行计收，届时客户收到威立雅水务的水费通知单后，自行将水费交给威立雅水务。

据了解，近70%的柳铁客户要到营业厅现金交费，花费不少时间。而2019年2月后，柳铁客户将与市区接轨，可通过微信、支付宝、翼支付、网银、代扣、托收、转账、自助机、预存、营业厅柜台等多种渠道交纳水费。

“三供一业”改革后，威立雅水务将继续按照供水服务承诺给客户提供优质的供水服务，96332供水服务热线24小时受理故障报修、业务查询、信息咨询、投诉、举报、建议等业务。同时，客户还可通过关注威立雅水务微信公众号接收停水公告、水质报告，查询及交纳水费。2

今报记者王剑通讯员张薰文

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