记者 张捷
通讯员 董显军
晚报讯 “喂,是城市管理服务热线吗?我要反映:乐群路青少年宫前面的人行道地砖下冒火花,请你们赶紧派人来处理。”近日,接到市民黄女士投诉后,鱼峰联动中心紧急将案件派给辖区内的天马街道鱼峰社区。很快,社区工作人员在地砖冒火花处拉起警戒线,提醒过往行人注意安全。
据了解,目前,鱼峰区已将政府热线12345、数字化城市管理平台、网格化社会管理系统,“三合一”管理系统平台整合环卫、城管、交警和街道等多部门资源,组成鱼峰区联动中心。该联动中心实现平台之间的对接整合、数据共享、联动指挥,使各平台优势得到最大化发挥,各类事项在各处置单位人员的共同努力下均能及时、保质的办结。
近日,鱼峰区联动中心负责人赵海协调市供电局、鱼峰公园管理处、市政维护处等10家单位到现场确认权属,经过10家单位现场查看,通过撬开地砖和爬到山上看电线接往何处。最后发现是中国移动铁塔公司施工的线缆,铁塔公司从人防办接出电线,沿着乐群路人行道地砖下埋设线缆,接往山上的移动信号塔。因为人行道埋设的那部分线缆经过磨损,又加上近期下雨泡水,所以膨胀破皮,才会出现冒电火花。不久,鱼峰社区已协调中国移动铁塔公司修复该处线缆,及时消除安全隐患。
市民遇到类似城市管理问题,可通过城市管理服务热线12319或“柳州是我家”微信公众号进行反映。
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