总将居民冷暖记心头记城中区华展社区主任文细浪

文细浪在工作中。

今报记者廖艳明文/图

说起话来温婉柔和，办起事来细致周到，这就是柳州市城中区华展社区居民眼中的贴心主任、知心大姐文细浪。

2002年柳州第一批社区成立时，文细浪就开始到社区工作。经过16年的历练，她已成为一名极有经验的“老社区”。2014年，她来到华展社区从事民政工作，如今已是能独当一面的社区主任。

华展社区辖区内的静兰小区，是一个保障性住房小区，居住着不少低保、残疾、孤老等特殊人员。这些人一直是她心中最大的牵挂。

静兰小区有一位60多岁的孤寡老人。随着年纪的增长，老人身体越来越差。今年4月，文细浪下户发现老人生病，立即送老人去医院治疗。因老人没有亲人在身边，她又成了老人的“女儿”，更是把照顾老人当成“女儿”应尽的责任。老人出院回家，她不能24小时陪在老人身边，专门叮嘱隔壁邻居帮忙照看。一个多月后，老人去世，她多方联系了老人的亲属，还帮着一起料理后事。

在孤寡老人眼中，文细浪好比自己的亲生女儿。在居民郭女士看来，文细浪则是一位知心大姐，“孩子的衣服、书籍，都是文主任到商场挑选的”。

此前，郭女士与丈夫以及三个孩子、两名老人一起居住，生活本来就不宽裕。去年丈夫突然检查出癌症，不久病逝。在这样的重大打击下，晴天霹雳一个接着一个，郭自己检查出癌症，两名老人也查出重病。文细浪看在眼里，十分不忍，多次上门安慰劝导，帮助郭女士坚强起来。

事后，文细浪还向一些爱心组织说起了这些情况，郭女士一家也得到了爱心组织的捐款帮扶。今年3月，文细浪又与辖区幼儿园联系，孩子们把自己的书籍玩具以及手工艺品拿出来义卖，专门帮助这个困难家庭。

因郭女士一家户口不在华展社区，文细浪又指导他们把户口迁来，帮忙申请低保和医疗救助，希望能更多地帮助这个不幸的家庭。

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