社区“万事通” 居民“自家人”记柳州市鱼峰区龙擎苑社区主任明莉

明莉（左）在组织社区居民搞活动。

今报记者巴方文/图

“韦师傅，你来啦，快到这边来排队！”

“张妈，你得几个奖品了？4个啊？哎呀曾伯都赢得一大袋啦，真厉害！”

在一群兴高采烈的大爷大妈中间，明莉和她的小伙伴们带领老同志搞活动，忙得不可开交。

10月31日上午，柳州市鱼峰区龙擎苑社区举办“庭院党会日”，让离退休的老党员在学习文件之余进行游园游艺活动，而且还按社区传统，给所有当月过生日的老人过“擎暖夕阳集体生日会”。老人们在社区老年人日间照料中心的院子里，既能免费理发，又可玩套圈游戏拿奖，还能免费享受中药浴足蒸熏……

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居民看着她长大

操持这样的活动，对明莉来说早已驾轻就熟。龙擎苑社区位于柳州市鸡喇路16号，是一个以柳州五菱柳机动力有限公司等11家辖区企事业单位及其职工家属区为主体的单位型社区。明莉身兼社区党委副书记及社区主任两职，肩上的担子可不轻。

但明莉还有一个先天优势——她的父母原本就是柳机的工人，她从小在这里生活，社区里的居民，大部分都是看着她长大的爷爷奶奶和叔叔阿姨，还有不少是她过去的同学或玩伴，所以，明莉在社区里就是个“万事通”，几乎没有她不认识的人，没有她不晓得的事；而在街坊邻居眼里，明莉就像自家人，没有啥话是不能跟她说的。

“我们主任对辖区居民的情况太熟悉了。她平时不爱坐办公室，有时间就下户走访。夜晚没事，也会独自在社区里巡一圈，发现情况及时处理。”社区一位工作人员说。

提起明莉，74岁的何老伯也赞不绝口：“阿莉很不错，她是我老伴的学生，我跟她爸是老同事了，她对我们老年人特别关心，遇到问题也能及时解决，我们大家都很满意。”

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关爱老小亮点多

龙擎苑社区共有居民3335户8814人。其中老年人占社区总人口24%；未成年人占社区总人口15%，老少比重大，一老一小也因此成为社区工作的重点。

记者走访了解到，社区除了每个月都会为老人们举办“擎暖夕阳集体生日会”外，平时对老人们的关爱和帮助也不少。

85岁的白婆婆是位孤寡老人，无儿无女，腿脚也有些残疾。平日里，不但社区志愿者定期来帮婆婆理发，每当有活动，社区工作人员也都用轮椅推着婆婆来到现场，让她和街坊们一起开开心心地参加活动。“每年大年初一，我都会带着同事们去给白婆婆拜年。”明莉说，白婆婆早就成了整个社区的“共有婆婆”。

正因为对老人的关爱措施到位，活动丰富多彩，加上柳机生活区本身有医疗资源，柳州首个“托老所”——龙擎苑社区老年日间照料中心顺理成章在此成立。就像“托儿所”一样，通过依托社区服务体系，形成社区养老，医养结合，服务本社区的老人，甚至辐射到社会刚需人群。无人照顾的老人可乘坐“托老所”的专车来到这个照料中心，有饭吃，有床睡，还有康复理疗、文化娱乐等，聊天、交朋友，晚上再乘车回家……老人们从生活到精神层面都有保障。

小朋友们也很幸福。社区开设的“四点半课堂”，由社区志愿者组织放学后无人照看的学生活动、学习，切实为双职工等无人接送小孩的家庭解除了后顾之忧。

记者在社区服务中心旁看到，这里还有一个十分特别的“少年先锋营”。社区利用小区内一块空地，用搭建阳光房的方式，在居民楼下给孩子们搭建了一处温暖所在。这里不仅摆设着整齐的桌椅，靠墙还有许多开放式书架，放学回家的孩子们在父母回家之前，可以在这里读书、做作业。夜晚，不少家长也喜欢带着孩子来到这里，挑选中意的书籍阅读，成为社区一道独特的风景。

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社区工作有一套

今年40岁的明莉，从事社区工作至今已有7年。此前，她曾在外地的广告公司打拼多年。回到老家，在家门口干起社区服务，之前广告公司的从业经验不时被她搬出来灵活运用，在同事们的密切配合下，龙擎苑社区工作不断有所创新。

8000多居民，社区工作人员只有18名，没有点绝招是不行的。

明莉首先将目光锁定在社区党员身上。她带领社区工作人员，引导辖区党员自觉参加志愿者服务，进社区领任务、入家庭结对子，力所能及地帮助服务对象解决实际问题。

除了积极抓好社区志愿者服务队伍建设，明莉还在社区着力搭建了党代表工作站、未成年人活动中心、廉政小院、老年天地、党员驿站、文化活动中心等6个服务平台，为居民群众提供全方位优质服务，营造环境优美、治安良好、文明祥和的幸福社区。

通过苦干、实干加巧干，龙擎苑社区不但赢得了居民的口碑，更赢得了无数奖杯。10多年来，该社区取得的各项荣誉和光荣称号已经不下七八十个，国字号奖牌也扛回不少，如全国综合减灾示范社区、全国巾帼建功岗、敬老文明号、志愿服务先进典型等。2018年，龙擎苑社区还被中宣部等11部门评为“全国最美志愿服务社区”。

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