今报记者谢永辉
近日,柳州市一孕妇住进河西片区某医院待产,在B超复查时,还没开始做检查,就有工作人员在排号条上写下“报羊水少”,提醒B超室医生。患者及家属发现后,质疑该院医生指使做假B超报告(详见本报10月18日2版)。10月17日晚至18日凌晨,医患双方先后发声,对事件进行说明和回应。
连夜发布声明
17日晚,当事医院柳州市潭中人民医院在该院微信公众号发布《关于“医生指使做假B超报告”事件的声明》。
声明中,院方表示接到患方投诉后医院非常重视,立即着手调查了解及处理。同时,介绍了患者徐女士入院时的检查情况,“采取终止妊娠的处理有医学指征,点滴催产素对孕妇和胎儿没有损害,医生始终没有动员该孕妇做剖宫产”。
关于排号单标注“报羊水少”四个字,院方的解释是:管床医生电话请导诊员报告B超医生,该孕妇入院B超报告羊水偏少,提请B超医生重点关注孕妇的羊水情况。导诊员接电话后口头告知B超医生并在排号单标注“报羊水少”,这引起了患者及家属的误解。
事件发生后,院方对产科和B超的管理流程和业务规范进行了全面排查,若发现有违规行为,一定按照相关规定对相关科室和人员进行严肃处理。
医院表示歉意
声明中,对徐女士的健康,医院表示深切关心,并对因医生电话通知及排号单表达意思不准确导致歧义及误解表示诚挚的歉意。对于此次纠纷问题,医院希望继续与孕妇及家属作进一步沟通协商,解决分歧。若仍无法解决,建议孕妇及家属通过司法途径解决。最后,医院再次对孕妇及其家属表示歉意。
患者凌晨“回击”
针对医院所发的声明,18日凌晨2时多,当事人魏先生在个人微信公众号发表《深夜回击“关于潭中人民医院所谓的声明”》一文,予以回应。
在文中,魏反驳了“医院接到投诉立即调查”的说法,称实际是10月13日中午到该院医务科投诉,直到15日下午仍未接到任何回复,他才在朋友陪同下来到医务科要说法。而16日上午,他妻子徐女士出院,想到该院和相关人员当面对质,却遭拒绝。正是因为医院的态度,他才决定在网上发布该事件信息,并向柳州市卫计委投诉。
对于妻子在该院的诊疗情况,魏同样举出了几点提出质疑,比如:入院时胎监说可能缺氧,但当晚医生只安排了常规检查,并没有吸氧、B超;医生仅凭一次B超结果就判定羊水少,对妻子实施催产,同时数次拒绝他们提出的复查B超要求等。他表示:“我们从来没有要求过剖宫产,为什么要制造一个指征出现?”
最后,他还对医院称是导诊员在排号条写字的说法提出质疑:“我爱人当时肯定在B超室里面看见是谁写的,绝对不可能是分诊台的人写的。”而且,对“报羊水少”几个字的理解,怎么也联系不到是提醒医生多关注患者的羊水情况。
目前,医患双方协商仍未取得进展。柳州市卫计委已介入调查,届时将回复投诉当事人。事态如何发展,本报将持续关注。
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