你我同心 反诈同行——记交通银行柳州高新区支行“普及金融知识万里行之防范电信网络诈骗宣传月”活动

近年来，非现金支付方式的广泛应用给我国经济社会带来了积极影响，多元化支付的发展提升了非现金支付结算比例，在一定程度上减少了现金使用风险，与此同时新型网络电信诈骗手段也变得更加隐蔽和复杂。

为持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高社会公众金融素养和金融风险防范意识，切实维护消费者合法权益，使金融消费者更加深入、全面地了解防范电信网络诈骗，交通银行柳州高新区支行于2018年8月12日在龙潭公园开展“普及金融知识万里行——防范电信网络诈骗宣传月”活动，为广大市民朋友带来一场丰盛的金融知识盛宴。

为确保宣传教育效果，高新区支行在人流密集处的公园入口悬挂宣传横幅、设立咨询台、派发宣传折页、现场解答业务咨询，用优质的服务和专业的知识满足不同群体的金融需求。广泛运用网络、海报条幅、宣传单等媒介载体，开展形式多样、面向基层百姓的宣传教育活动，形成了全方位、立体化的宣传攻势。

宣传活动中，高新区支行以提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识为宣传重点。紧紧围绕金融消费者密切关注金融知识，结合当下新闻时政热点对电子银行、银行卡、人民币知识、存贷款知识、反洗钱、珍视个人信用、个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法集资、理财产品和代销产品销售录音录像等方面的内容进行一一解读。在交流中，有不少市民朋友倾诉在部分旅游景点、餐馆等公众消费场所存在拒收现金的行为，给不会使用移动支付的群众尤其是老年人朋友带来不便。高新区支行工作人员表示，拒收现金行为既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权，针对这一情况央行已经出台整治拒收现金公告，强调任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告知等方式拒收现金，消费者若发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可投诉、举报给相关部门进行及时处理。

通过本次宣传活动，有利于帮助金融消费者提高金融安全意识，为构建和谐金融关系、促进整个社会金融稳定发展贡献力量，同时进一步提升了交通银行良好的社会形象。（林琼绎）

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