料理店促销 女子“被套路”原来是宣传彩页误导，物价部门责令店方退还多收的钱款

今报柳州讯（记者石红星）近日，一女子向柳州市城中区物价局反映，她看到该区一家日本料理店有促销活动就进店消费，可店家并未按宣传的促销价结算，多收了她的钱。

女子称，该店的宣传彩页上称，在规定期限内到店消费，火灸芝士鳗鱼烧原价16元/会员价9元，厚切鳗鱼烧原价15元/会员价9元。然而，她在活动期间进店，消费了2份厚切鳗鱼烧、3份火灸芝士鳗鱼烧；结账时，收银员却未按照宣传的促销价，而是按会员折扣7折收费。她认为，这是一种“欺诈”消费者行为。

接到投诉后，城中区物价局执法人员赶到上述料理店核实。该店负责人承认，投诉人提供的宣传彩页是他们制作的，上面的火灸芝士鳗鱼烧和厚切鳗鱼烧的会员价9元的单位未写清楚，其实是“个”，而不是“一份”（一份是两个）。对方消费了2份厚切鳗鱼烧，即4个厚切鳗鱼烧，应收36元；3份火灸芝士鳗鱼烧，即6个火灸芝士鳗鱼烧，应收54元。

执法人员发现，即使按照这个标准结账，也多收了投诉人的钱。执法人员同时指出，在宣传彩页上，价格后并未标明单位，而火灸芝士鳗鱼烧和火灸芝士鳗鱼烧所附的图片都是一份即两个，消费者看图后，自然会理解为该价格是一份的价格。如果是工作失误，会误导消费者；如果是有意误导，就是欺诈消费者。因此责令该店按照宣传彩页上的优惠价格收取投诉人的费用，并退还投诉人多收价款64元。

该店负责人这才退还了投诉人多收的价款，并表示将修改宣传彩页，注明清楚活动价格单位。

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