“星级公厕”呼唤“星级市民” 一些市民如厕不讲文明不爱护公物，公厕管理人员表示担忧

投入使用的“智慧公厕”

○○记者 张捷

晚报讯 公厕整洁明亮、通风良好、无异味，手纸、洗手液等便民用品一应俱全，还有LED电子屏显示空气指数。22日，记者从市环境卫生管理处了解到，近日，五一路公厕作为柳州市首个“智慧公厕”，近期已投入使用。市民享受“星级”、高科技和人性化如厕环境的同时，公厕管理人员却表示出一些担忧。这是怎么回事呢？

当天上午，记者在五一路公厕看到，经过几个月的升级改造，该公厕外观及内饰焕然一新，一块LED电子显示屏悬挂门口滚动播放公厕内空气指数、日期及创城文明标语等信息。

记者体验发现，升级改造后的公厕手纸、洗手液、灭蚊蝇灯等设施配备齐全，还专门设置了母婴、残疾人如厕间，配套设置有婴幼儿护理台等。“小心地滑”“节约用水、纸”等文明标语设计更人性化，室内还有壁画等装饰物，最特别之处是安装有一个空气监测仪，监测公厕内硫化氢、氨气数值，以及每个蹲位上方显示“有人”“空位”状态，这些数据实时在公厕外的LED显示屏播放，供市民如厕时参考。

据了解，厕所的臭气来自硫化氢、甲硫醇、甲硫二醇等有害物质组成的气体，其中硫化氢和氨气的数值，则是公厕“臭味”的重要参考指标。当空气中的硫化氢含量达到每立方米30至40毫克时，人就会感到刺鼻、窒息，引起眼睛和呼吸道不适症状。当时，五一路公厕实时显示数据，硫化氢、氨气每立方米均为0.1毫克，另外，该公厕还定期使用檀香以及空气清新剂除异味。

该公厕管理人员周师傅介绍，公厕升级改造后高档很多，既要看护还得养护，保洁频率及标准也相应提高，平时每天如厕人数达到2500人次，双休日约达5000人次，重大节假日甚至接待更多人。“光靠两个人轮班也忙不过来，而且我们的工作状态是全年无休。”

对于公厕管理员的担忧，记者采访得知，一些公厕手纸、洗手液等用品屡次被浪费使用，水龙头、蹲位门把手甚至被破坏，这些不文明行为无疑增加了管理员的工作量以及公厕运营成本。因此，不少公厕管理员认为，一方面需要加大投入，提高公厕管理及服务标准；另一方面也希望市民群众能文明如厕、爱护公物，在享受“星级”待遇的同时，提升自身素质，努力成为“星级市民”。只有这样才能更好地发挥“星级公厕”应有的作用。

此外，今年柳州市大力推进“厕所革命”项目，将新建厕所102座，提升改建一类市政厕所86座。硬件的升级还需要软件与之匹配，城中区计划将辖区内公厕通过“购买服务”，通过政府招标聘请有资质的企业负责统一公厕管理、维护，进一步提高如厕环境及档次。

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