?物价部门介入“殡仪承包”调查

物价检查人员在鱼峰区一家医院进行检查。物价检查人员在城中区一家医院进行检查。物价检查人员在鱼峰区一家医院的太平间附近，对在此开展业务的殡仪服务公司进行检查。

■检查发现有殡仪服务公司存在问题，将深入调查

■市殡葬管理处表示今后将做好相关工作，加强殡葬管理和服务

近日，晚报连续对医院太平间被一些殡仪服务公司“承包”问题进行报道（详见5月31日03版、6月1日11版相关报道），引起市民广泛关注和市物价局的高度重视。6月1日上午8时许，市物价局组织检查人员对报道中提到的两家医院的太平间殡仪服务收费问题进行检查。检查中，物价部门发现医院确实将太平间承包给一些殡仪服务公司经营，这些公司的收费告示存在无投诉方式等问题。同时，市殡葬管理处相关负责人也表示，将配合做好相关工作，加强殡葬管理和服务，尽力满足市民的需要。

○○记者 张威

市物价局检查发现

殡仪服务公司存在问题

6月1日上午8时许，记者跟随市物价局检查人员首先来到鱼峰区柳石路一家医院。该医院后勤社会化管理办公室一负责人说，该医院确实是通过签署合作协议的方式，将医院太平间承包给广西安安殡仪服务有限公司经营。

这名负责人还拿出了合作协议。记者在这份协议上看到，殡仪服务公司每年一次性给医院支付承包费。在协议中，医院要求殡仪服务公司向事主提供的所有服务要秉着事主自愿原则，提供的所有服务必须明码标价，无任何欺诈行为，并与事主签署书面服务协议或委托书。该协议签署于去年6月，承包期为3年。

当天上午，在鱼峰区那家医院，检查人员在查看了合作协议后，又来到医院太平间实地检查。进入这家医院的太平间，首先要经过广西安安殡仪服务有限公司的接待室和焚香祭拜处等。

检查人员在检查中发现，这家殡仪服务公司虽然张贴了收费告示牌、遗体服务规章制度等，但收费告示牌上存在没有价格监督举报电话、投诉方式等问题，如果市民遇到收费问题，很可能会投诉无门。

随后，在检查中，正巧遇到有市民前来，他们家中有人离世，在此接受了收殓，焚烧纸钱、蜡烛、香等服务。

将深入调查这两家殡仪服务公司

6月1日下午，记者跟随检查人员又到城中区一家医院检查，发现这家医院已将医院太平间承包给了市明玉殡仪服务有限公司。这家医院也与该公司签订有类似的合作协议。

在1日下午的检查中，检查人员在城中区这家医院看到，市明玉殡仪服务有限公司的接待室里也张贴有收费告示牌、柳州市殡葬服务收费项目和收费标准等，上面标有价格监督举报电话、具体的收费价格等信息。

检查人员表示，殡仪服务收费问题被曝光后，物价部门十分重视，立即部署进行价格方面的监督和检查。通过1日的检查，初步发现个别殡仪服务公司存在未标有监督投诉方式等问题。对于这两家殡仪服务公司是否还存在其他违规情况，检查人员已要求这两家公司提供相应的收费记录和台账等，接受进一步的调查。

目前，物价部门还在收集两家殡仪服务公司的相关经营情况，对于是否存在乱收费问题还需要进一步调查核实。

民政部门将加强殡葬管理和服务

昨日，记者联系上市殡葬管理处。该处一负责人说，一直以来，殡葬管理处都是按政府定价开展相关的殡葬服务，收费都是严格按照市物价局的规定进行收取，各类费用都有明确的公示。

在医院太平间取消营利性殡仪服务后，市殡葬管理处将加强相关的殡葬管理和服务，如增加人手和车次，保证24小时及时收运遗体，各类项目的费用明码标价让市民明白消费且可以自主选择等，尽力满足市民的不同需求。

这名负责人还说，殡葬管理处也将加强监督和管理，严格要求相关的工作人员按相关规定开展工作。市民如果发现问题可以及时向管理处反映沟通，以便及时解决问题。

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