日报消息(记者唐小玉)近日,一名自称“有后台”的出租车司机绕道被制止且态度恶劣,被乘客在网上曝光。市交通运输局对此高度重视,介入调查并进行了处理。
这名网名叫“贰两螺蛳粉”的乘客称,5月25日凌晨2时,他与朋友在红锋路乘坐桂BT5913出租车去窑埠古镇取车。上车后,司机第一次想绕道柳江大桥去窑埠古镇,被他制止。他向司机提出走文惠桥底天山路方向,但司机在文惠桥底又想绕道文惠桥去古镇,被他再次制止。然后,司机骂骂咧咧,还未到达目的地就把车停在路边,大声说“我就不送你们去古镇,你们立刻下车。”当朋友和司机理论表示不送达目的地不给钱时,司机扬言不给钱就叫人打对方,并说:“我有后台,不怕你们举报投诉。”
市交通综合行政执法支队接报后立即对这起投诉案展开调查。
记者看到,涉事的市国联出租车公司5月28日对投诉案作出回复,张某是夜班驾驶员临时请来的不在册的顶班司机,因此夜班驾驶员负连带责任。他们决定按公司相关规定,对夜班司机给予停车学习一天、收取服务质量违约金100元、取消年底评先评优资格的处罚。
下一步,市交通执法支队将继续加大对出租车市场巡查,严查拒载、绕道、议价、强制拼客等违法行为,加大投诉调查力度,对损害乘客合法权益的违法行为从严处理,绝不允许个别害群之马影响柳州的文明形象。市交通执法支队负责人同时提醒,遭遇出租车绕道、拼客等违法行为时,乘客切记要留存车票、车号、照片、视频或录音等证据,以便调查取证。
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