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客户贷款买手机还款期间险被骗中国银行柳州分行晨华路支行成功堵截诈骗案

来源:南国今报 2018-05-10 15:54   https://www.yybnet.net/

近日,中国银行柳州分行晨华路支行成功堵截了一起以“分期还款逾期”为由的电信诈骗案件,有效避免了客户的资金损失,得到客户好评。

4月28日上年11时,中国银行柳州分行晨华路支行当值保安在常规巡查时,发现ATM间自助取款机前的一名男客户神情紧张,满头大汗,反复地把卡插入、退出、查询。保安于是主动上前询问。

该客户称,其2017年购买了一台新手机,并办理了第三方网贷公司的购机分期付款业务。当天早上,他接到一通自称是网贷公司的客服电话,告知其银行卡余额不足,无法按时扣款,让他把当期的欠款存入另一个私人账号。

该客户虽然对此电话通知怀有疑虑,但还是来到中国银行ATM取款机上进行查询,并准备把银行卡里面的钱取出来,按来电要求以无卡现金存款的方式,通过ATM自助存款机向“客服”提供的账户存钱。

听完客户的叙述后,保安员初步判断这很可能是一起电信诈骗案件。在提醒客户主动联系贷款公司的同时,向网点负责人报告了情况。经过网点工作人员的案情分析和耐心劝导,该客户意识到遇到了电信诈骗,放弃了向所谓“客服”存钱的举动,并对工作人员表示感谢。

(陈国宁)

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