今报柳州讯(记者许洁琳 通讯员谢志刚)5月6日凌晨4时许,柳州市跃进路中段某小区旁,一名出租车司机和乘客因路线问题发生争执。乘客一怒之下,几掌将出租车前挡风玻璃劈坏,为了一场误会,付出了800元代价。
接到司机覃某报警,柳北巡警大队110警务中队民警赶到现场了解得知,乘客韦某今年20岁,刚从外地回柳,和几名从小长大的好友在KTV 聚会,因为高兴喝了很多酒,散场后和一名顺路的朋友打车回家。
其间,韦某认为司机有绕远路嫌疑,于是提出异议,覃某则向其解释该路段为单行线路段。在解释的过程中,覃某随口冒出两句比较难听的话,引起韦某的极度不满。覃某立即意识到自己语言不文明,于是向韦某等人解释,称那只是自己的口头禅,并不是有意针对乘客。但是,坐在前排的韦某听后,情绪十分激动,伸手重重地劈向车子前挡风玻璃,向覃某表达愤怒。
不料,两下过后,就听到“滋拉”一声响,出租车的前挡风玻璃呈现蛛网膜状的裂纹。覃某见状靠边停车并报警求助,民警了解情况后,分别对双方当事人进行了劝解,告知司机覃某,作为一名服务行业工作人员,一定要注意文明用语,否则极易引起不必要的纷争。
同时,也对韦某等人进行了批评教育——处理纷争一定要理智,切勿让冲动控制了自己,做出一些过激的违法行为。最后在民警的积极调解下,双方经过协商达成一致,司机覃师傅就自己语言的不文明,向乘客表示歉意,韦某则解释是因为自己喝多了控制不住情绪,赔偿了覃某800元玻璃维修费,双方握手言和。2
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