营造净朗天空 提升成长质量

线上，有专家志愿者队伍守候12355热线电话，回答青少年或家长的咨询求助；线下，有专业社工队伍常态化开展青少年服务工作，加上各有关部门的合力，以及服务青少年的响亮品牌，团市委在预防青少年违法犯罪过程中，认真履行共青团职能，创新工作方式，提高服务能力，坚决遏制和减少青少年违法犯罪，为孩子的成长营造了干净、晴朗的天空。

2013年以来，团市委以柳州成为全国青少年权益创新试点工作城市为契机，不断增强服务青少年的能力，将柳州市12355青少年服务台打造成青少年权益维护和预防犯罪的指挥中枢。每年，市12355青少年服务台都会接到数百个青少年或家长的咨询求助电话。近3年来，12355线上帮扶青少年个案1300多人次，线下帮扶个案500多人次。

在线上，团市委聘请专职社工组建了一支320多人的专家志愿者队伍，24小时为广大青少年提供心理、法律等6大项目咨询服务；在线下，团市委在社区、学校等场所建立280多个服务站点，建立400多名专业社工队伍常态化开展青少年服务工作。

针对进城务工农民工子弟等重点青少年群体，团市委联合民政等部门通过政府购买社会服务，开发实施“候鸟的天空——关爱进城农民工子女项目”等项目，着力解决留守儿童等重点青少年群体缺管、缺爱等现实问题。同时，还培育了“12355伴我快乐成长行动”等10个维权工作项目，开设“四点半”课堂等自选项目，构建起“10+X”的青少年权益服务项目体系。

与此同时，形成部门合力，织密帮扶网络。针对校园欺凌这一热点问题，团市委积极组织开展“防校园欺凌，为青春护航”活动，邀请专业人员走进校园，教授学生如何预防校园欺凌、做好自我保护。告诫同学们要防微杜渐、严格自律，远离违法犯罪。

团市委还充分履行市预防青少年违法犯罪专项组组长单位职责，主动适应社会治理新要求，积极创新社会治理模式，明确成员单位职责，促进部门联动，不断强化工作合力，推动工作深化。近3年来，先后组织召开相关工作会议86次，创建73家优秀“青少年维权岗”，组织开展专项维权等活动1200多场次，覆盖青少年18万多人次。

通过塑造品牌促进工作，柳州市预防青少年违法犯罪工作获得满满的收获：2017年9月，团市委被评为全国社会治安综合治理先进集体，为全国各级团组织中唯一获此奖项集体；2017年11月，柳州预防青少年违法犯罪工作模式被共青团中央微信公众号进行专题推送，给予高度肯定；2018年2月9日，中央综治委预防青少年违法犯罪专项组年度全体会议在北京召开，柳州市作为全国唯一地市代表在大会上作经验交流发言；2018年2月，柳州市预防青少年违法犯罪工作在全区绩效考核中再次获得满分，荣获“五连冠”。

本报记者 张晓军

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