临危受命的“救火队员” ——记全国“五一”劳动奖章获得者柳工副总裁黄敏

本报记者毛梓林

他从一个几乎不出门的科研技术人员，变身为常年在外的营销管理人才；他是一个“救火队员”，每每临危受命，总能出色完成任务，将局势扭转……他就是柳工副总裁黄敏，目前分管柳工挖掘机有限公司和健康安全环保部工作。

4月28日，荣获今年全国“五一”劳动奖章的黄敏参加柳州市劳动表彰大会后，随即赶往机场，未来几天他将前往陕西、内蒙古等地见客户。频繁出差对于他是家常便饭，去年，他出差时间近300天。

黄敏大学毕业后在柳工工作，至今已33年。最初14年他从事技术研发，随后负责国际业务、运营、信息化管理等工作。为了跟上时代和行业的发展，黄敏每年阅读专业新书几十本，凭借不断更新知识结构、锲而不舍的探索精神，黄敏从一个科研技术人员转为营销管理人才：从1995年开始，黄敏搭建的营销组织体系具有极大的市场前瞻性及适应性，得到总公司的认可，迅速推广到整个柳工营销体系，为柳工国内外营销事业打下坚实基础。因销售业绩出色，2003年黄敏被提名为柳工总裁助理，并于2004年将柳工整个营销业务纳入其麾下管理。黄敏分管的柳工信息化测评中心成为信息化标杆企业，于2007年被评为“中国优秀CIO”。2007年8月，黄敏受命分管公司新引入的叉车业务，在建厂一年后实现批量生产，去年市场占有率接近历史最高，客户的满意度达到80%以上。

2011年后，工程机械行业景气指数出现大幅度下滑，挖掘机的市场出现需求量下降、市场容量过大、产能过剩、债权过重等问题。2013年，黄敏接手了柳工的挖掘机业务，他对未来5年进行战略调整，布局海外市场，推行销售变革，极大地缩减了销售成本，加强了销售过程与风险管控。2014年底，黄敏到印尼，与当地最大的承包商面谈时，对方更青睐日本一家企业的产品，并拿柳工的产品进行比较。黄敏不服输，向对方承诺：“你给我3个月时间，我拿来柳工的新产品，我们再做测试和对比！”

为了这一战，黄敏用最短时间，充分发挥公司人才的最大能量，做了很多方案和试验调试……3个月后，一场激动人心的PK后，柳工在印尼大获全胜——柳工的产品每小时油耗比对手低了5%！为用户节约了成本，这个数字堪称传奇，因为同类产品油耗能下降1%就很厉害了，柳工用质量和为用户着想的理念赢得了用户的支持和信任。在工程机械行业整体下滑的情况下，柳工挖掘机呈现逆势而上的态势，市场占有率持续提升，行业排名从第14位提升至第7位。黄敏表示要加速柳工挖掘机的国际化道路，进一步提升海外市场销售占比。

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