农业银行柳州分行营业室

推荐机构：中国农业银行股份有限公司柳州分行

农行柳州分行营业室秉承“承柳之志，惠化龙城，客户至上，始终如一”的服务文化理念，坚持“五心”服务。通过加强业务培训和晨会训练，每位员工都能熟练、准确、快捷地为客户办理业务。每当客户一走进营业大厅，便有专业的大堂经理上前引导，并借助各种服务渠道和先进设备，为客户提供快捷安全、多层次、全方位的服务。分行营业室严格按照6S服务要求，实施标准化管理。同时，还创建了双语团队和手语团队，为各种类型的客户提供周到的语言服务。对于特殊群体，团队全体员工传递细心的关爱，让客户感受到农行的真诚与温馨。2017年，团队荣获中国银行业协会“百佳示范单位”荣誉称号。

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