寒风中，他们穿梭在大街小巷 市数字化城市管理平台市容巡查员工作速写

夜里顶着寒风冷雨在工作的市容巡查员。

作为城市管理的“哨兵”——市数字化城市管理平台的市容巡查员全年无休，每天早上8时至晚上9时30分，分两班次在市区98个责任单元网格内站好岗、守好责。他们先于市民发现问题，做到对责任区所有路段的全覆盖巡视，不放过任何一个角落。近期柳州市天气寒冷，寒风冷雨中，市数字化城市管理平台的市容巡查员们一直在默默地坚守。

市数管中心负责人告诉记者：“根据以往的大数据分析，遇到恶劣天气，城市管理问题发生率都会大幅度提高。行道树倒伏、立杆断裂、井盖破损、线缆低垂等问题尤为突出，这加大了巡查采集的难度，但是市容巡查员从不退缩，顶着寒风依旧在大街小巷巡查，同时加大排查力度。”

1月27日一股冷空气来到柳州市，问题也接踵而至——“银桐路东段，环卫之家前的人行道上有一根黑色线缆低垂。”“柳石路莲花客运站往南约80米机动车道上有一个井盖下沉约有5厘米。车辆来往频繁，速度快，存在安全隐患。”“柳工大道上由南向北一侧有棵树倒下，本来用于支撑的木棍散落四周，有的还掉到了机动车道上，很危险。”……市容巡查员们源源不断地将发现的问题向市数管中心汇报。

市容巡查员发现的这些问题随后立即被一一派遣至相关负责单位。很快，低垂的线缆被拉直，下沉的井盖得修复，倒下的树被扶正……

或许市民从这些隐患旁匆匆而过并未注意到有何问题，但顶着寒风冷雨的“哨兵”们却以高度的工作责任心，细致入微的观察，找出一个个安全隐患。“只为保障城市公共设施的正常运转，确保老百姓出行安全、畅通。”市容巡查柳北中队周队长表示。

“上看天，下看地，中间不忘看墙壁”，是市容巡查员日常工作的写照。在巡查过程中，市容巡查员不放过任何安全隐患的蛛丝马迹，通过一双双慧眼，发现问题提前预警。当朋友圈里都是“被子以外都是远方”的感叹时，他们依然坚守在户外巡查，每班次时间长达七八个小时。

日常巡查过程中，市容巡查员们还会遇到一些零散的小广告、通讯交接箱门打开等问题。“一般可以简易处理的，我们就会动手处理掉。”市容巡查城中中队队员小杨说：“这没什么，举手之劳而已。”简易问题自己处理，减少了相关部门的处置压力，也降低了处置成本。

据统计，从1月27日至1月31日，市数管平台受理市容巡查员上报案件3445件，其中简易处理案件439件、安全隐患部件排查338件。“我们严阵以待，为城市管理工作作出更多贡献，为市民营造更美的家园。”市数管中心负责人表示。

本报记者 文鑫豪

通讯员蒋丝瑜莫琪

报道摄影

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