未领到社保卡怎么办？原医保卡要停用吗？市社保局答复—— 社保卡分批发放 原医保卡待遇不受影响

○○通讯员 丁瑾 记者 冼冰

晚报讯 柳州市社会保障卡自2015年10月启动发放以来，采用批量制卡和零星制卡相结合的方式，已制发社保卡近200万张，实现全区通用。但目前柳州市仍有部分参保人员未领到社保卡，还没有领到社保卡的怎么办？原医保卡要停用了吗？别着急，记者从市社保局了解到，社保卡采取的是逐步分批发放形式，在未领取新的社保卡前，持有原医保卡的参保人员其各项待遇均不受影响。同时，市社保局建议市民积极查询，主动申请。

采取逐步分批发放形式

市社保局工作人员介绍，柳州市社保卡的制作主要采用批量制卡和零星制卡相结合的方式。在发放初期，为方便参保人员和用人单位，柳州市通过使用公安及人社部门的电子政务平台综合采集比对参保人员的基础信息，采取集中制卡的方式。随着制卡流程的不断完善，对2015年10月之后新参保的人员，柳州市零星制卡业务也已全面启动。凡是在柳州市正常参加社会保险的人员，可以选择到市社保局业务部门申请办理社保卡，也可以就近选择柳州市中国银行开通的五家业务网点进行社保卡的制、补卡办理，享受“一站式”便民服务。

由于柳州市制发卡人群覆盖面广，数量庞大，且参保时间不一，社保卡的发放由柳州市合作的8家银行负责并采用逐步分批发放的方式，尚未领卡的参保人员可以通过微信、网站及电话咨询的方式查询自己的社保卡是否已制作及领取网点。具体查询方式如下：1.登录柳州人力资源和社会保障网，点击首页的“社会保障卡”板块，进入页面后在“社保卡领卡网点”栏目下查询；2.关注“柳州人社”微信公众号，点击“互动业务”板块下的“自助查询”栏目，通过“社会保障卡进度查询”查询；3.拨打柳州市人力资源和社会保障电话咨询服务热线“12333”进行查询。

特殊原因导致制卡失败，持原医保卡各项待遇不受影响

由于我区的社保卡采用各地市报送数据，区里集中制卡的方式，从申请制作到发放到参保人员手中需要2个月左右的时间周期。而遇到电子照片不符，关键信息有误等原因导致制卡失败的，制作周期则会顺延。

市社保局工作人员提醒，参保人员一旦通过上述三种方式查询到制卡失败的，应立即到市社保局业务窗口补充完善制卡信息，再重新申请制卡。

对于未领到社保卡是否影响个人权益的疑问，市社保局郑重答复，暂未领取到社保卡的群众不必着急。对那些尚在制卡中，未分发至银行网点或者制卡失败需重新制卡的参保人员，在其领到新的社保卡之前，不会停用原有医保卡，更不会影响参保人员正常就医、购药及待遇领取方面的切身利益。

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