这五种情况下，业主收房前可拒交物管费收房未入住，也要交物管费？

房屋出现质量问题影响业主入住，整改期间业主可拒交物管费。

□Text/见习记者 蒋甜甜 

近日，市民刘女士向记者反映，自己买的房子因为质量问题一直未收房入住，如今却被催交物管费，她觉得很不合理。那么，未收房到底该不该交物管费呢？记者向相关部门进行了咨询，相关工作人员表示，房屋存在质量问题致使业主未收房入住，物管费应由开发商承担，业主可以拒交。

事件 收房未入住，却被催交物管费

刘女士在柳江区某住宅小区购置一套新房，2015年10月接到开发商的收房通知后，刘女士一家便计划验房后收房。验房时，她发现室内有渗水的问题，在等待施工方整改的漫长时日里，刘女士便一直未能收房。随着整改完成，2017年9月，刘女士准备入场装修，却被物管公司告知，刘女士需先交2015年10月至2017年9月的物管费后才能送水送电并进行装修。

刘女士很纳闷，明明是因为房屋质量有问题才导致未能交房，自己没有享受到物管公司的服务，为什么要交物管费？“物管费应该从我入住时才计算吧。”刘女士认为。

相信有很多购房者都有着与刘女士一样的疑问，物管费收取到底该从何时开始计费？据柳州市某物管公司负责人介绍，新建商品房物管服务费的收取时间自领取钥匙时开始计算；未领取的，自建设单位通知交房的最后期限开始计算。也就是说无论购房者是否去物管公司办理入住手续，是否领取钥匙，一旦购房者对住宅无异议，物管费都要按时交。

部门 交费是义务，但这5种情况可拒交

随后，记者就此事咨询了柳州市物价局相关工作人员，该工作人员向记者介绍，《物管管理条例》第四十二条第二款规定：“已竣工但尚未出售或者尚未交给物管买受人的物管，物管服务费用由建设单位缴纳。”而第七条规定：“业主在物管管理活动中，履行下列义务：按时缴纳物管服务费用。”而针对刘女士这种情况，该工作人员表示，房屋存在质量问题致使业主未能得房，物管费是由开发商交的，业主可以拒交。除了像刘女士这样的情况下可以不交物管费以外，当业主的合法权益受到侵害时，还有哪些情况下可以拒交物管费呢？

柳州市物价局相关工作人员介绍到，这以下四种情况也是可以拒绝交物管费的：①若买房入住后，物管态度差，反映问题迟迟不去处理、服务质量不佳，购房者可“暂时不缴纳”物管费用，但必须有相关证明，例如照片或者录像等。但要记住，只是暂时不缴纳，然后寻找解决方法；②物管任意提高消费标准的情况时，购房者可以对此表示质疑，并且可以拒交物管费用；③若提供服务的物管公司没有相关批准文件的，购房者可以对此质疑且拒交；④购房者被要求缴纳签订合同以外或未经购房者同意的服务费用，购房者可以直接拒交。

律师

权益受损时，维权意识很关键

针对李女士的情况，柳州市景耀律师事务所韦护律师表示，如果当初在签订的《购房合同》和《前期物管管理服务协议》时有涉及到相关事宜，并且业主手上保留这些材料作为证据，像刘女士这种情况，合法权益受到侵害，有权拒交物管费。因房屋质量问题影响交房时间的，物管费应当由开发商交。当遇到房屋主体结构的问题或者地基基础的问题时，可向开发商要求退房，并按活期存款利息另付房款的利息部分。

此外，韦护提醒广大业主，当自己遭遇到像李女士这样的情况时，要有维权意识，并且要采取相应的措施。如果业主对物管的服务不满意，首先是必须遵守相关法律，对于违约违法事件的发生可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字等方式保留好相关的证据。当然，业主首选的方式应该是调解解决，与物管积极谈判并指出对方不符合规定的地方，寻求对方及时解决的方案。最终，双方若能达成共识，有圆满的解决方案，才是最便捷的解决方式。

另外，当业主与物管达不成共识且业主权益确实受到损害时，业主可及时向业主委员会反映问题，因为业主委员会才享有物管服务合同的解除权。如果小区没有成立业主委员会，业主可与当地的街道办沟通，尽快成立业主委员会便于今后维权。

多读一点：

无正当理由拒交物管费？后果很严重

物管费如果很多人长时间不交的话，物管会对没有交费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物管费。一般情况下，即使是物管本身服务未做到位，为了保护物管，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物管这边的。

记者查阅相关资料，发现最高人民法院《关于审理物管服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条进一步规定，经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳或者在催告的合理期限内仍未缴纳物管费，物管服务企业请求业主支付物管费的，人民法院应予支持。物管服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物管服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。因此，业主无正当理由拒交物管费的，将因此向物管管理企业承担违约责任，并承担败诉所带来的一切不利后果。

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