柳州火车站暑运送客199万人次 日均发送3.2万人次，与去年基本持平

今报柳州讯（记者周育舟通讯员李蕾）随着大中专院校学生陆续返校，为期62天的2017年铁路暑运收官。从7月1日至8月31日下午6时，柳州火车站累计发送旅客199万人次，日均发送3.2万人次，与去年基本持平。其中，管内发送旅客138.4万人次，直通旅客60.6万人次。

据了解，暑运期间，柳州站客流以旅游、探亲及学生流为主，客流主要集中在南宁、桂林、北海、防城港等城市。客流最高峰出现在7月8日，当日客流达4.1万人次。为保障旅客出行，暑运期间，柳州加开去往广州、深圳、南宁、北海等方向的动车17列，开行比例提升至67.6%。

其间，柳州及周边地区遭遇多个强降雨天气过程，造成部分地区洪涝灾害；后期，台风“天鸽”、“帕卡”接蹱而至，导致列车大面积晚点、停运、迂回，退票改签的旅客激增。为应对此类突发情况，柳州火车站启动应急预案，把人工售票窗口全部改为退改签窗口，做好旅客车票退票改签工作；增加工作人员，引导购票旅客至自动购票处购票，避免在售票厅购票排队等待时间过长；增派宣传解释人员安抚旅客，及时解决旅客遇到的困难。

暑运已结束，铁路部门提醒，新的列车运行图将于9月21日零时实行。此次调图，柳州火车部分列车运行时刻、接发车股道会有所变化。新图列车开行详情，可关注火车站官方微博、微信公众号或查看车站公告，以便合理安排行程。1

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