连线3·15
如今,缝纫机使用的人少,找人维修更不容易。本想换一个缝纫机配件,找来一个“专业”维修工,不料惹出一堆麻烦事,最后机子竟然“报废”了。近日,柳州市民孙女士就碰到了这样的麻烦事。经工商部门调解,最后,维修工退回所有修理费用。
孙家有一台老式缝纫机,因机器台板老旧,使用起来比较费力。她经常用缝纫机来车裙子,一直希望能修一修。
5月7日中午,孙在雅儒路市场买菜时,遇到一名维修工。维修工打着“专业维修缝纫机,品质有保障”的口号,还自称在飞鹅路有维修门面。
双方在攀谈过程中,孙了解到,更换缝纫机台板,需要130元。最初,她犹豫了一下,但看到对方递来的名片上有“上海缝纫机厂特约维修员”几个字,便同意了。
随后,维修工来到家中,当着孙的面开始更换台板。因为更换时间比较长,孙便到别的房间内休息了一段时间。之后,维修工称,在更换台板的过程中,他顺便拆开了缝纫机的机头,发现机头里的零件也损坏了,建议孙加点钱更换机头零件。
询问具体价格,竟然要数百元。孙觉得价格太贵,要求维修工将拆开的缝纫机机头重新组装。维修工按照她的要求将机头恢复,不料,缝纫机彻底无法使用了。
“已经和你说了,缝纫机机头有严重的故障,必须要换配件才能继续用。”站在一旁的维修工反复解释。
前两天还用得好好的,修了一下竟然报废了。孙认为,维修工小病大修,还推卸责任。双方争执不下,孙拨打了12315求助。
工商执法人员找到维修工,经调查,他并没有门店,只是到市场招揽生意。5月10日,记者获悉,经工商人员调解,最后维修工退给孙130元。
12315中心提醒,无论购买商品还是接受服务,都要到证照齐全、信誉良好、有固定门面的经营场所。不要贪图便宜,也不要听信花言巧语,在证照不详、不全的门店或流动摊点消费,以免发生纠纷后维权困难。2
今报记者廖艳明 通讯员黄莹
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