桂林地税提升纳税服务水平受好评

桂林地税部门把不断深化纳税服务创新，推进办税便利化改革，完善国地税常态化合作机制，加强纳税人权益保护作为年持续优化纳税服务的重点工作。面对新形势下纳税服务多元化、信息化要求，该局积极谋划新思路，寻求新突破，立足于规范服务、便民办税、减负增效，在服务核心业务上推陈出新，有效提升纳税服务能力和水平，取得了较好成绩，受到纳税人广泛好评。

积极推进服务方式创新，推行“免填单”服务、小时自助办税、同城通办、联合办税、二维码一次性告知、全职能窗口服务等服务方式，积极推行“一窗国地税业务双办”“一人国地税业务通办”等服务方式，不断增强纳税人的获得感。

大力推进办税平台建设，以共建、互驻办税服务厅和共驻政务中心的形式在全市全面实现办税“进一个门、办两家事”：地税进驻个国税办税服务厅，国税进驻个地税办税服务厅，共建7个联合办税服务厅，共驻政务中心8个（全职能进驻1个），互设自助办税终端台；建成了一个集小时自助办税、网上办税、政策发布、视频交流、服务热线、纳税维权、国地税合作等功能于一体的多功能纳税人之家，打造了全区税务系统首个在线税收视频咨询交流平台，大大方便纳了税人办税。

抓好《纳税服务规范（2.0版）》落实，推广应用办税服务绩效管理系统、网上预约排队系统试点；深化纳税信用管理，与柳州银行、中国建设银行联合签订《银税服务战略合作框架协议》，联合推出并通过“税贷通”项目，为多户企业申请贷款近3亿元，纳税信用情况被列为该市“两会”代表资格审查条件。

同时，桂林地税部门想纳税人所想，认真开展“便民办税春风行动”，着力解决在税务行政审批、办事效率、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题，健全落实首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、服务承诺等便民服务制度，实现税务登记、申报纳税等五大类项涉税事项即时办理，进一步提高纳税服务水平，达成征纳双方共谋发展、共创繁荣的共识，树立了良好的地税形象。

（寄端端）

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