今报柳州讯(见习记者黄远来)“在商场如厕竟然收费,而且同一家商场的厕所还有不同的收费标准。”近日,网友“T-T蜗牛小蓝”向南国今报的新浪微博反映,他在柳州市龙城路地下商场(商业街)如厕时遭遇尴尬事。那么,“商场厕所该不该收费,如何收费?”网友纷纷表示关注。
“T-T蜗牛小蓝”在微博中说,4月30日,他和朋友在龙城路地下商场上厕所时,遭遇工作人员收费。而且,该商场不同的厕所还有不一样的收费标准,有的收3角,有的收5角。“在公厕免费的时代,商场不应该向顾客收取如厕的费用,即便收费也应该有统一标准,不能一处收3角,一处收5角”,他表示。
昨日下午,记者来到龙城路地下商场,经调查了解,网友反映的情况属实。在该商场靠近工贸附近的一所公厕,虽然在显眼的地方张贴着“上厕所3毛钱/次”的提示,工作人员却收取每次5角的如厕费。“提示上不是写着3毛一次么,为什么你收5毛?”记者问。但该工作人员并没有正面回应。
“地下商场人流量很大,为了保持整洁,商场的厕所已经承包给个人。承包人负责厕所的清洁和设施维护,无需向商场上缴任何费用。为了保障承包人的正常经营,商场制定的收费标准为3角/次。承包人私自收取5角/次的如厕费,是违反商场规定的。对此,我们将进行调查;一经查实,将取消承包人的承包资格。”龙城路地下商场负责人称。
针对商场厕所到底该不该收费的疑问,柳州市12358价格投诉热线回应,由市政投资的公厕不收取任何费用,商场的公厕并非由市政投资,是否收费由商场根据实际情况决定。
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