百姓一声叹息民警倾心解困两小时为老人办好临时身份证

4月7日中午12时10分，当柳州市柳北区石碑坪镇下陶村82岁的村民王太福接过民警递过来的临时身份证时，不禁老泪纵横，她儿子王其元紧紧握住民警的手连声道谢：“想不到我的一声叹息，民警就这么放在心上。”

原来，当日上午，王其元到柳州市公安局石碑坪派出所办理户籍业务，在办理完毕转身离开时，轻轻地发出一声叹息。细心的户籍女民警王玥听到后，感觉到这位村民可能碰到了什么难事，便立即追问到：“阿叔，你碰到什么难事，是否需要我们来帮你解决？”王其元听到后，转身将信将疑地小声说：“我有一‘小事\’，不知该怎么办？”在王玥的耐心询问下，王其元道出了自己的难事：其老母亲王太福现年82岁，早年患有脑血栓，行动不便，一直未能办理第二代居民身份证，因为无“二代证”，这几年的民政补助、医保等都无法办理，家里老父亲还患有重病，生活越来越困难，现在不知怎么办。

王玥听后，立即向派出所领导汇报。所领导决定立刻安排民警带上照相设备迅速驱车赶到3公里外的王太福家为她照相。因制作二代证需要2个月的时间才能办好，民警在为老太太采集人像信息的同时，先为其办理一张临时身份证，以便老人能尽快办理补助和医保。

上午11时，民警为王太福老太太照完相后，立刻兵分两路，一组民警回派出所上传信息，并立即联系柳北公安分局户政科马上制作一张临时身份证，另一组民警马不停蹄驱车往柳州市区来回40多公里将临时身份证取回。

中午12时10分，民警顾不上吃饭，立即将制好的临时身份证送到了王太福老人的手上。

今报通讯员韦崇结 邓旭

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