楼房渗水“离间”了邻里情街道办和社区请人找到原因，5户居民冰释前嫌

“谢谢你们！”4月11日，经街道办、社区调解员和技术人员帮忙，困扰柳州市北站路51号楼5户居民两个多月的房屋渗水问题，终于圆满解决。居民们相互以微笑、握手等方式冰释前嫌。

两个多月来，51号楼一直渗水，水从5楼渗到1楼。刚开始，大家以为是5楼谭家的洗手间漏水，可整改后，漏水依旧没有停。由于缺乏相关专业知识，虽多次查找，居民们始终没找到渗水原因。面对日益严重的漏水问题，大家急得像热锅上的蚂蚁。

4月初，渗水变得更严重了，多户居民家中洗手间、厨房，甚至卧室开始渗水。因找不到原因，居民们相互猜疑，并否认自家与漏水有关，邻里关系变得日益紧张。这时，有人想到了向社区寻求帮助。

只有找到渗水原因，才能化解邻里矛盾。欣发社区先派工作人员实地了解基本情况。4月11日，社区与解放街道办工作人员，召集51号楼的居民代表召开调解圆桌会议。会上，调解人员认真听取各位居民代表的意见和要求，希望大家不要相互猜疑，从而影响邻里和睦。

随后，工作人员找来了房屋维修专业技术人员，对51号楼进行了检查。技术人员发现，墙外的一根排污管道已经严重老化，漏水处在5楼排污接口处。因漏水部位靠近墙壁，且1楼至4楼的居民根本不使用该管道，只有5楼住户厨房污水从此排出，所以大家根本没有在意这根排污管。

据悉，51号楼始建于上世纪80年代，这根排污管至少使用了10年。技术人员说，可更换污管或将厨房污水改排他处。后者费用较低，大家一致表示赞同。5楼谭家向大家表示歉意，并称由他家出资整改，将厨房的污水引入卫生间排出。见谭家人如此真诚，2楼欧家也表示愿意共同出资整改。1

今报记者廖艳明

通讯员唐琳 黎娟

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