银行保安与女客户撕打女子左眼青肿，保安脸上有伤痕

昨日，在柳州市人民医院急诊科，左眼青肿的蒙女士正躺在临时病床上等待医生检查。原来，此前一天，她与母亲在跃进路一银行网点咨询时，与一名保安起了冲突，双方对掐起来。结果，蒙的左眼青肿，保安脸上有伤痕。

女客户左眼青肿

蒙女士告诉记者，她儿子今年11岁。之前，她母亲来到跃进路一家银行网点，想为外孙开户，因证件没带齐而没开成。4月23日下午2时30分，老人找齐证件后，就带着外孙来到该银行。

蒙女士路过看到两人，就进到银行大厅问儿子为何还不去学校。由于不清楚给未成年人开户需不需要本人在场，且上课时间又快到了，蒙母便抽隙进入一米线内，向2号柜台的营业员咨询这一问题。这时，一名男保安过来说，还没有叫号，不能站到一米线内，说着将蒙母推到线外。

“他口气很不好，态度很恶劣。”蒙女士说，双方起了口角。母女俩不想办理业务了，于是往门外走。这时，对方仍在吵个不停。蒙女士气愤不已，走出大门后又走进大堂，来到3号柜台，打算找银行领导投诉。

结果该保安又跟了过来，让她不要站到一米线内，并试图把她拉出一米线。“不知道是怎么回事，就打起来了。”蒙女士说，至于谁先动的手，她也不清楚。

被银行工作人员拉开后，蒙女士感觉左眼和胸口火辣辣地痛，于是拨打110报警。

柳州市公安局解放派出所的民警、该银行网点以及保安公司的相关负责人随后赶到。蒙女士说自己头很痛，银行与保安公司的负责人于是送她到医院检查治疗。

虽然医生说只有左眼有皮外伤，但蒙女士说自己仍然感觉头痛头晕，“昨晚（指4月23日晚）我还呕吐了，眼睛看东西也有点模糊。”她很担心眼睛被打坏。记者看到，蒙的左眼青肿，眼睛充血。

保安脸上有伤痕

“我也受伤了。”昨日下午，在接受记者采访时，当事保安梁先生指着右脸颊上的一条血印说，此外，他的胸口也感觉有点痛。

梁先生说，当时2号柜台那名储户还没办理完业务，为保护储户隐私，他于是劝正在咨询的蒙母站到一米线外。多次劝说无效后，他提高了音量，“可能因为这样，他们认为我态度不好，大家这才吵了起来”。

当蒙女士到3号柜台打算投诉时，“刚好又有储户准备上来办理业务。”梁先生说，于是他又让对方站到一米线外；劝说无效后，他才拉住蒙的手臂，打算把她拉出一米线。结果，双方扭打在一起，蒙母也加入“战团”。很快，他们被银行工作人员拉开。

记者在医院采访时，事发银行网点的负责人谢女士和保安公司的队长覃先生一直陪在蒙女士身边，并为她跑上跑下。

“我的队员说是客户先打了他，他才还手，但还手也是错的。”覃先生告诉记者，事发后，他立即赶到现场，并把蒙女士送到医院。目前，医药费也是他们出的。

昨日下午，该银行柳州分行的一名副行长到医院探望了蒙女士。该银行保卫部的罗经理表示，他们将督促保安公司积极妥善处理此事。事发当天，保安公司的相关负责人已向蒙女士道歉。

目前，解放派出所正在对此事调查处理。

今报记者石红星

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