大紫东格力空调旗舰店：服务用嘴，不如用心

大紫东：因为专业，所以信赖

大紫东格力空调旗舰店是一家斥巨资打造的高标准五星级格力空调专卖店，营业区占地面积500平米，经营着格力旗下各种型号的空调产品。

大紫东总经理欧仲宁说，3月份，我们店响应格力空调的统一部署，将推出一系列重磅促销，以年度最大的优惠力度猛砸市场。年内空调行业空前盛大的一次促销就要爆发。

大紫东以紫气东来而得名，以专营空调而起家的，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略而蓬勃发展，公司经历了从零售到批发，批发到第一家大卖场，又从卖场升级定位到专业化制冷公司，紫东人在发展道路上创造了很多奇迹。

因为秉承“责任在心、服务用心，让我们做得更好”的服务理念，才有大紫东公司今天的发展。制冷空调向来有三分设备七分安装之说，这恰也说明了空调安装、施工设计、施工技术、施工材料、服务质量等几个方面的重要性，对于中央空调这个使用寿命长达30年，需要专业售后服务的高档产品来说，每一个环节的疏漏，都有可能造成严重的消费隐患。

目前，大紫东经营的空调品牌、型号和数量是全柳州最多的，大紫东专业的空调送货安装服务也是备受称道。为了保证每次空调送货安装工作，大紫东通过整合多方的物流配送、安装、服务资源，组建了庞大的服务队伍。目前，大紫东拥有近1万平方米的物流仓储，空调送货车6辆，安装人员100多名，每天可安装近100套空调，在柳州空调市场中名列前茅。在安装服务方面，大紫东空调的安装服务在行业内处于领先水平，其独特的专业优势体现在：静音安装，不扰民；安全安装、文明安装；健康安装，保证安装房间、墙面及周围环境的干净、整洁；环保安装，减少施工灰尘，依环境及顾客墙体情况进行无尘安装，带给顾客健康、舒适的服务。送货方面大紫东承诺，城区24小时内送货到位，大紫东让广大用户在最短的时间内使用上优质的空调。

随着天气的转暖，空调使用旺季即将到来，针对顾客对空调保养的需求，大紫东电器即日起至3月31日启动“空调免费清洗”活动，为顾客免费提供空调清洗、保养活动。据悉，免费活动包括空调室内外机、室内机过滤网、冷凝器的清洗；检测电压是否正常；空调运转试机等。凡2009年1月1日~2012年12月31日在大紫东购买空调的顾客，如有清洗保养需求，可致电大紫东进行预约登记。

大紫东：服务用嘴，不如用心

用欧总的话说，如果说顾客是上帝，那对消费者来说虚幻了一点，其实在大紫东所接触到的每一个顾客，他们都应怀着一颗感恩的心，把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍。欧总相信，只要大紫东用心地做，每一个客人也会感觉地到他们的赤诚及真心。

欧总说，曾经有过这么一句话：“服务用嘴，不如用心”，这么简单地八个字，应是我们每一个大紫东员工的操守准则，只要怀着“用户至上，用心服务”的理念去真心的对待每一个客户，不光是大紫东的业绩得到好的提升，大紫东的品牌都将会影响深远。

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