“创城大考考些啥，晚报为您细解读”之二 亟待攻克三大难点

□记者李华在公共文明指数测评中，公共环境和公共秩序占的分量很重。7月6日，市委文明办通报的自治区测评组向柳州市反馈的公共文明指数模拟测评结果显示，两项共占实地测评总

分的95%（实地测评满分为

100分，问卷调查满分为30分），但实际上柳州市在这次模拟考中，两项加起来仅得43.34分，离测评标准还有很大差距。在这两个评估项目中，哪些方面失分较多？我们还需要做哪些努力？

公共环境是创城的硬指标

作为评估项目之一的《公

共环境》，测评包括公共场所有无随地吐痰现象，公共厕所 、垃圾箱 、公用电话 、交通护栏等公共设施的功能是否完好，公共场所有无乱扔垃圾 、杂物 、乱张贴现象，未成年人

思想道德教育（网吧管理）等

多项评估指标。中央文明委对此项内容采取实地考察和问卷调查两种形式。

△攻克难点—— —公厕模拟考中，公共环境的实地考察分数所占的比例为58%，实际得分27.08分，问卷调查满分为11.5分，实际得分1.24分。测评结果显示失分较多的主要体现在垃圾箱 、电话亭等公共设施完好率不高，乱粘贴小广告现象严重等方面，其中，标准分为6分的公共厕所设置及管理得零分。

自治区测评组指出，柳州市在公共环境方面还需要改进，尤其要推动背街小巷 、居民社区的公共环境建设和整治。为此，市长郑俊康在7月13日争创全国文明城市动员大会上要求，夯实基础，进一步加强基础设施建设。全面更新“城市家具”，对街头的电话亭 、邮政亭 、配电箱等实行统一管理 、统一标识 、专人维护，确保市容市貌的整洁；重点解决部分地区脏乱差的问题，对公厕设置及管理 、垃圾处置等多个环节实施全方位精细管理和长效管理。

公共秩序考验市民素质

△攻克难点—— —市民交通行为市民行为是城市文明的一面镜子。在公共秩序的评估项目中，车辆 、行人各行其道 、无乱穿马路 、闯红灯现象，公共交通搭乘秩序良好等市民交通行为成为考核的重要内容。届时，考官将采取实地考察形式，在固定时间，现场暗中统计乱闯红灯 、乱穿马路人数，计算出有多少人不遵守交通规则，根据情况扣分。此外，出租车行业文明服务也成为评估的指标。

△攻克难点—— —出租车在模拟考中，公共秩序的实地测评得分为16.26分，还没有达到该项所占比例的一半。

其中，标准分为5分的出租车行业文明服务一项没有得分。

测评组实地考察反映出租车行业服务主要存在“三不”现象，即不系安全带 、不用文明用语 、不主动出具乘车发票。

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