十佳爱民模范民警候选人故事之五 社区成了他的一个“家” 赖世明说人民群众的事就是自己的事

姓名：赖世明年龄：46岁职务：市公安局新城派出所民警从警格言：群众利益无小事，只要不违反法律，人民群众的事就是我的事，我都会尽心尽力做好。”群众声音：赖哥是我们的“亲人”，有他在，我们很幸福。

工作业绩：仅2008年以来，赖世明就给18名两劳释放人员和32户贫困家庭人员找到了工作。在赖世明的带领下，2007年以来，新城社区巡逻队共抓获各种现行违法犯罪嫌疑人31人，破获刑事案件16起，查获治安案件14起。从警10多年来，赖世明荣获三等功一次，2004-2007年被自治区公安厅评为公安派出所优秀民警，2008年被评为市人民满意政法干警。

□记者罗世华在赖世明“照看”的小区，只要打开他自己绘制的“地图”，大到户主姓名 、年龄及联系方式，小至哪家的灯在什么时候开 、居住有几口人等，整个片区住户的“数据库”都在他一手掌握之中。社区成了赖世明的另一个“家”，而他“管理”这个“家”的故事，在社区里广为传颂。

为服务群众苦学“柳州腔”

赖世明1997年6月从部队转业来到新城派出所，成为一名人民警察，从事社区民警工作。

社区民警的工作对象是社区居民，如果双方沟通有语言障碍，工作就难以开展，这对于祖籍广东的赖世明来说，确实是一种麻烦。俗话说，天不怕，地不怕，就怕广东人讲普通话。有一次，赖世明下户走访，对方是一对从象州来柳打工的夫妇。在和他们谈到孩子的教育问题时，赖世明的普通话让对方听成了“不让孩子上学，就‘掐\’死你孩子……”孩子父亲一怒之下，跳起来和赖世明争吵。赖世明费了很长时间，才和对方解释清楚。

从此之后，他发誓要学好普通话和柳州话。于是，每天晚饭后，赖世明都会让妻子用普通话和柳州话念当天的报纸，然后他再跟着念，“乖得像一个小学生”。如此坚持了几年，他终于可以用柳州话和居民交流了，普通话也比以前标准了。

居民都是他的“亲人”

“社区居民都是他的亲人。”陪同采访的一位民警告诉记者，为了服务好自己的“亲人”，赖世明把所有住户的详细情况绘在一张长约2米 、宽1米多的“地图”上，只要打开“地图”，社区所有住户的情况将全部被他掌握。“有了‘地图\’，居民一呼叫，他马上可以到达现场。”2008年春节前一天晚上，猎猎北风横扫龙城大地。熟睡中的赖世明突然接到电话说：“我是黄叔……”话还没讲完，就没有了声音，电话却没有挂。赖世明马上想到，70多岁的独居老人黄老可能出事了，他立即从床上蹦起来，穿着秋衣秋裤直往黄老家里冲去。

到了黄老家，大门紧锁。他用力拍门，却不见里面有反应。多名居民听到拍门声后也来到现场。赖世明决定破门。等他和居民进入房内看到，黄老坐在椅子上，口吐白沫，呼吸困难。他当即拨打了120，并对黄老进行心胸按压。

急救医生到来对黄老进行抢救后，批评穿着秋衣秋裤站在一旁的赖世明：你平时怎么照顾老人的？如果迟一点，你老爸就救不回来了。”一旁的居民忙帮赖世明解释，弄得批评他的医生一脸尴尬。

暗访“好管家”赖哥

赖世明为民服务的事迹很多，为了工作，他可以多次搬家，从市区内搬到自己管辖的小区里；派出所里没有场地设警务室，居民想找民警说“悄悄话”不方便，他无偿把家里买下的一个临街铺面贡献出来；每年春节，他都要带着妻子，自己掏钱走访小区的困难户；2004年6月，80多岁的老奶奶无力送孙女读 书，他从微薄的工资里每月拿出100元钱给这个可怜的孩子作为伙食费……直到今天，孩子进入了柳州市一所有名的中学，赖世明打算等这个懂事的孩子考上大学时，再给她买一台电脑……因他对居民的“亲”，居民记住了这个皮肤黝黑的“广东仔”的恩情。在社区里，无论男女老少，大家都亲切地称他“赖哥”。为了感谢他，居民不断给他送锦旗，都被他拒绝了，他告诉居民这样会让他压力很大。赖世明不让往派出所送，居民就往柳东分局里送，去年柳东分局收到的14面锦旗中，有12面是送给赖世明的。今年春节，居民悄悄往警务室塞了4双鞋垫和一些年货。其他民警告诉记者，每逢过节，居民都要悄悄往警务室塞些腊肉 、水果等送给赖世明。

记者走访时了解到，为了“验证”赖世明对居民的好，自治区公安部门曾对他进行过暗访，结果发现，他确实无愧于居民“好管家”的称号。

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