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满意不满意申请人来评 政务服务中心在全区首创“中介机构评价 ”

来源:柳州晚报 2010-04-11 10:54   https://www.yybnet.net/

□记者帅君晚报讯 从明天开始,只要您是申请事项涉及中介机构的申请人,便可在市政务服务中心对“为行政审批事项提供服务的中介机构”,按照满意、基本满意和不满意三个等次进行评价。记者从市政务服务中心了解到,此举在全区属首创。

对“为行政审批事项提供服务的中介机构”进行评价,目的是规范中介执业行为,维护中介机构和委托人的合法权益,提升中介机构的服务质量。首次参与市政务服务中心 开展对中介机构评价的部门有26个,共67个事项,涉及的中介机构有128家。

申请人到市政务服务中心窗口申请某项审批事项时,如果该项审批事项涉及到中介机构服务的,窗口工作人员将向

申请人发放《柳州市中介机构 

评议表》,让评价人对中介机构的服务质量进行综合评定。一旦发现某个中介机构被评出的“不满意”较多,市政管办的中介管理科将会把情况向其行业主管部门反馈,由其行政主管部门进行处理和督促整改,同时把评价统计结果公布。

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