优化见效率 微笑暖民心 鹿寨办证大厅市场监管窗口服务见闻

“非常感谢你们，让我们公司申请注销登记的信息能在国家企业信用信息公示系统（广西）公示！”近日，李女士在鹿寨县行政审批局办证大厅（简称“鹿寨办证大厅”）市场监管窗口办理相关业务后道出肺腑之言。

当日，办证大厅市场监管1号窗口的工作人员韦文玲热情地接待了她。李女士问：“我来办理公司注销，该走哪些程序，怎么办理？”韦文玲说：“你把公司营业执照给我，我先帮你在国家企业信用信息公示系统（广西）做一个公示，等公示结束后，你再带齐所有资料来办理注销。”

韦文玲随后在国家企业信用信息公示系统（广西）输入该公司的统一社会信用代码，但输完法人身份证号码后，系统打不开该公司的页面。这是怎么回事？“你把身份证号码改为一代证的号码，再试一试。”韦文玲按照同事的提醒顺利打开了该公司的页面，并手把手地教李女士填报相关信息，点击确认后，即向社会进行公告。相应流程完成后，韦文玲告诉李女士，45天后公示期结束，第二天就可以来办理注销手续。

当天，四排镇新庆村村民合作社等3家合作社的负责人来办理变更经营范围。韦文玲在系统中查看后，面带微笑地告诉他们：“因为四排镇在各村成立村民合作社初办营业执照注册时，写了两个村民委员会为股东，所以要变更经营范围，必须要有两个村委会出具的材料并盖公章。你们回去先找相应的村委会把相关材料做好并盖上公章，等材料齐全后再来办理变更。”韦文玲和气待人、服务热情、解答细致，三家合作社负责人连声道谢。

为优化营商环境，鹿寨县创新服务举措，实行“一事通办”改革，将原先“企业设立登记、公章刻制、申领发票”三个环节串联流程合并为“一窗受理、并行办理”一个流程，实现了进一扇门、提交一套材料、一个工作日（24小时）内办结，从3月26日起，鹿寨在广西县份率先实现1个工作日（24小时）办结企业开办手续，比自治区规定的县份实现“企业开办手续1个工作日内完成”的目标提前了两个多月。

在鹿寨办证大厅市场监管5个窗口，工作人员做到了急群众之所急，想群众之所想，通过快捷、优质的服务，赢得了市场业主的广泛好评。

本报通讯员杨继强

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