鹿寨国税暖心服务获好评

“看到纳税人满意的笑脸，听到他们一声声‘谢谢\’，就是我们每一个窗口工作人员最大的满足！”这是鹿寨县国税局粟女士最常说的一句话，体现了鹿寨国税全心全意为纳税人服务的情怀。

鹿寨县国税局秉承为国聚财、为民收税的信念，积极贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”，不断创新优化服务方式、提升服务水平。纳税服务大厅是与纳税人接触最频繁、联系最紧密的部门。让大厅的服务有质量、高效率，已成为鹿寨国税追求的目标。为此，鹿寨国税采取多种措施，升级微信排队等号系统，让办税预约更方便；通过手机微信实时查看大厅排队情况，尽可能缩短纳税人的等待时间；设置专人专岗导税、专人复印等贴心服务，让纳税人尽可能舒心办事；实行领导带班制，安排业务骨干在大厅值班，设置值班长，专门解决窗口服务疑点、难点问题；开展延时服务，做到总比纳税人晚一步离开大厅，让纳税人能够享受温暖的贴心服务。鹿寨国税不断提高服务质量和工作水平，赢得了广大纳税人的好评。（蔡 武 莫纯丽）

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