开锁小事也找消防？有人质疑此举浪费公共资源

下班回家发现钥匙落在家里，鹿寨居民郭先生报警向消防部门求助。当消防官兵要破拆门锁时，他又犹豫了，找来开锁师傅开锁。消防白跑了一趟。如今不少人已经习惯“有事找消防”，但也有市民指出，消防部门的责任是应急救援，找消防开锁这种小事就像“用大炮打蚊子”，浪费公共资源。消防部门也提醒，拨打119要谨慎。

一年开锁536起

郭先生家住鹿寨县某小区5楼。19日下午6时许，郭下班回家，突然发现钥匙落在了家里，他立即拨打119求助。

约10分钟后，鹿寨消防中队官兵携带器材赶到郭家。见消防官兵要破拆门锁，郭先生犹豫了。他提出消防官兵可用绳索从7楼顶空降进他家开门。

因当时天黑，根据该房屋的结构，不方便空降。得知无法空降后，郭先生找来开锁公司人员将门打开。消防出了一趟空警。

像郭一样，家住柳州市跃进路的李女士也曾让消防帮忙空降开门。为什么首先想到了消防？李回答，消防攀爬空降能力强，帮忙还不收钱。

昨日下午，记者从柳州市消防部门了解到，今年1月1日至12月20日，消防官兵共接到开锁求助536起。开锁过程中，消防会对门锁造成损坏，86起需要另找开锁公司。

消防服务深入人心，让人欣慰。但也有不少人质疑：开锁这点小事也打电话让消防出动，是否会影响其他紧急救援？会不会又是一种社会公共资源的浪费？

拨打119要谨慎

按照消防法规定，消防部门承担重大灾害事故，以及其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。消防设施不得用于与消防和应急救援工作无关的事项。

柳州消防支队工作人员介绍，消防工作最初是灭火抢险，随着职能范围的扩大，增加了民事救助服务，一些非消防部门职责的警情也越来越多，如在无险情、无人员被困情况下报警请求消防队开门等。甚至还有村民报警，让消防去给牛接生。

在警力充足的情况下，消防官兵都会尽量满足群众要求。但事无巨细都要打119找消防，很大程度上影响了消防队正常工作的开展。这不光是浪费人力物力，也为其他抢险救灾埋下重大隐患。

消防官兵提醒，遇到紧急情况需要救援应立即拨打119求助。但像忘拿钥匙要开锁、猫跑树上下不来等这类事情，没有危险的情况下，市民最好自己解决，避免浪费公共资源，影响其他救援。1

今报记者廖艳明 通讯员刘志强 雷阳

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