大堂经理堵截电话诈骗为客户避免了4万元经济损失

8月19日，农行鹿寨建中分理处成功堵截了一起电话诈骗案，避免了客户资金损失。

当天11时30分左右，一位30多岁的女客户急匆匆来到鹿寨县支行建中路分理处，要求开一张银行卡存4万元，大堂经理热情地接待了她。

客户在填写开卡申请书时，因为心情着急总是填错：“急死人了，急死人了。”大堂经理关心地询问她：“有什么急事？”客户说：“我正在上班，因为有事急用卡，所以请假出来办理，钱一定要通过ATM转账才行，这件事是秘密不能说出来。”大堂经理凭借职业敏感性，立刻感觉这可能是一起诈骗事件，通过耐心细致地开解，客户放下心理负担，终于道出原委。原来，客户刚刚接到电话，一个自称姓“王”的国家安全局工作人员说，该客户的身份证被盗用了，只要通过ATM转存4万元钱给他，便可庇护她全家平安无事，此事不能对外说出。客户信以为真，随即到信用社取款4万元，想通过农行转存到骗子外地账户。经大堂经理的提醒，客户冒出一身冷汗，立即清醒过来，并挂断骗子的两个来电。该客户非常感激农行的服务帮她避免受骗和资金损失。王盛文 文建军

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