空调家具迟迟不到货 要求退款还被“放鸽子” “柳报维权哥”帮忙协调减少了消费者损失

沈先生出售的设备

记者 文鑫豪

4月份订购婚房家具，5月份入住婚房，6月份家具还未到位……近日，家住柳江区的陆先生向“柳报维权哥”报料称，自己花费近2万元在熟人沈先生那订的家具及空调迟迟不到货，要求退款也被“放鸽子”。7月2日晚，记者跟随陆先生前往沈先生的家具厂，经过协商当场得回了6000元的货款及部分家具。

2日晚，记者接到陆先生打来的报料电话，称沈先生即将把家具厂里的生产设备拉走出售，有跑路的嫌疑。

当晚，记者来到沈先生在鱼峰区社湾路经营的品质全屋定制家具厂，看到一辆吊车与一辆货车停放在厂门口，陆先生则与沈先生正围着一台加工石材的设备争论不已。

“你不让别人把设备装车，我就卖不出去得不了钱，就没办法给你钱。”“人家把你设备拉走，你得钱不给我怎么办？这台设备拉到我那边去放，算是抵押着，还钱了就还给你。”……针对如何处理这台设备双方各不退让，场面一度陷入僵局。

陆先生告诉记者，此前沈先生承诺，6月30日前退还购买空调的1.2万元并把家具安装到位。“答应的事情都没有做到，现在我不可能再相信他。”

沈先生承认自己对陆先生有过食言行为，但他表示这并不是故意为之。“大家都晓得今年生意难做，手上根本没有活动资金了，所以现在就是要变卖设备来填补资金。”沈先生在解释自己家具厂困境时，并未明确回答此前陆先生交付的空调及家具费用究竟用作何处。

双方就这样僵持了2个多钟头。最后，在记者的提议下，收购沈先生设备的张先生愿意在检查设备情况后，根据实际情况现场交付一部分预购款给沈先生，沈先生则将预付款直接给陆先生。同时，沈先生还答应现场交付陆先生订购的部分家具。

最终，张先生检查设备并装车后立即支付了6000元给沈先生，而沈先生也直接将这6000元转给陆先生。在家具厂仓库里，张先生找到了部分符合心理预期的家具，沈先生答应在装配完后，送货上门安装。

陆先生表示，除开当晚拿到的6000元以及家具，沈先生还欠了其6000元的空调费。“他（沈先生）讲这次卖完这个设备再把欠款结清，目前来说已经减少了我的损失，感谢‘柳报维权哥’这个为老百姓办实事的平台。”陆先生说。

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