当好“总客服” 促经济发展

日报消息（记者谢耘）18日上午，柳州市以电视电话会议的形式召开2020年政务服务政务公开和公共资源交易工作会议，提出今年将全力推进“放管服”改革，强化“一网通办”系统支撑，持续优化营商环境，当好政务服务“总客服”，让企业群众办事更方便。

市委常委、副市长李辉参加会议。

据悉，去年柳州市在五个县和柳江区相继成立行政审批局，在全区率先实现市、县两级“一枚印章管审批”的模式全覆盖，持续加大“简政放权”力度。在全区率先推出政务服务事项市区范围内“全城通办”。推行“一网通办”改革，市、县（区）两级政务服务事项开通网办率均已达到95%以上。

李辉表示，柳州市在打通数据壁垒、理顺各部门权责等方面还存在提升空间。要坚持服务全市大局，不断提升行政效能和审批效率，推进“互联网+政务服务”，加快政府信息系统互联互通。要加大优化营商环境力度，探索推进“政务服务进园区”等服务举措，让企业有明显获得感。要当好政务服务“总客服”，推广“政策说明会”模式，在抓好疫情防控的同时服务好复工复产工作，促进经济健康发展。

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