牢记创城初心 奋力开创文明创建新局面 □覃琪涛

在争创全国文明城市道路上，柳州已经坚持不懈地走了17年。市委高度重视文明创建工作，始终坚持把提升城市管理水平、提高市民文明素养、建设幸福美好柳州作为创城的初心和目标。近两年来，在市委正确领导下，我们牢记创城初心，精准对标、抓住重点，开拓创新、攻坚克难，全力以赴推进各项工作，力争在第六届全国文明城市创建中取得更好成绩。

一、突出精准对标，推动任务落地落实

紧扣《全国文明城市测评体系》，通过分解标准、加强培训、树立标杆，解决创城各责任单位指标落实“最后一公里”问题。一是对标对表。将创城各项指标卡片化、清单化，创城材料样板化，创城实地测评标准化，创城点位宣传模板化，确保各城区（新区）、各责任单位在开展创城工作时心中有数。二是交流培训。通过“请进来和走出去”的方式，不断提升全市创城工作人员业务能力。今年以来，4次邀请专家来柳开展业务培训，52家责任单位到市创城办学习交流指标要求，主动上门指导柳江区、柳州日报社等多家责任单位，使其更精准地掌握指标任务。三是树立标杆。坚持每月在各城区（新区）、各行业召开一次全市创城现场交流会，解剖麻雀，让各城区（新区）、各责任单位对标整改，学习标杆。今年以来，已有鱼峰区、城中区、柳北区和公共交通、农贸市场等行业召开现场会，取得了良好效果。

二、开展创建活动，持续弘扬文明新风

一是扎实开展专项活动。深入实施文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网行动，积极培育社会风尚，提升市民文明素质。组织开展“宾馆服务诚信建设”现场交流活动，在全市打造柳州饭店、柳州宾馆、京都宾馆等3家宾馆行业示范企业。二是大力营造文明新风。在全市范围开展创城公益广告宣传，文明新风不断刷新着整个城市的面貌。同时，组织志愿者在交通路口、公园、敬老院、学校、医院设立志愿服务站点，参与志愿服务工作，“红马甲”成了城市文明的一道风景线。三是积极选树先进典型。开展柳州市道德模范、“十佳文明市民”“最美柳州人”“柳州工匠”评选活动，以及中国文明网“好人365”评选推荐等，涌现出李建珍等一大批在全社会具有较大影响力的道德典范，推动全市上下形成了崇德向善、见贤思齐的浓厚社会氛围。特别是在今年3月，承办了中国好人榜发布仪式暨全国道德模范与身边好人现场交流活动，通过多家媒体和网络平台进行直播，观看人数超过4100万，向全国展现了“好人之城，德馨柳州”的城市文明形象。

三、谋划创建特色，打造柳州文明品牌

结合柳州实际，认真谋划创建特色和亮点，努力形成城市文明创建品牌。一方面，精心描绘创建全国文明城市的全景图。在社会主义核心价值观柳江文化带的基础上，结合文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园以及公园、广场的点位分布，规划布局文明创建示范线路，形成了以柳江文化带和文明示范路为支撑的全景图。另一方面，精心打造柳州幸福城市的新形象。近年来，柳州实施了改制企业职工危旧房改造、所有公园免费开放、市属体育场馆降半价、以免费服务为主的“雷锋超市”覆盖全市所有社区、深化“最多跑一次”改革等一系列便民利民惠民举措，让老百姓感受到实实在在的变化，切实增强市民的幸福感、获得感和自豪感。紧紧围绕打造幸福城市这一主题，加大各项惠民政策措施宣传力度，充分展现柳州幸福城市的新形象，助推柳州绽放文明之花。

四、创新工作机制，实施包点网格化创城

通过市领导、城区（新区）领导包挂街道和市、区两级责任单位包挂社区、点位的形式，在全市各城区（开发区）、街道（乡镇）、社区建立四级点位长包点网格化创城机制。设置一级点位城区（开发区）7个、二级点位（街道、乡镇）38个、三级点位（社区）221个、四级点位（创城点位）1300个，形成“网上有格、格中有点、点上有人”的工作模式。在坚持原有属地管理和“谁主管，谁负责”的基础上，按照“谁包挂，谁负责”原则，对各创城点位实施目标管理制，将创建责任层层分解到各个点位之内，切实把创建的触角向基层点位延伸，解决与人民群众生活密切相关的操心事、烦心事、揪心事，打通柳州市创建全国文明城市服务群众“最后一公里”的梗阻，真正实现问题在网格内解决、民意在网格内提升、创城在网格内达标。

五、吸引市民参与，凝聚创建巨大合力

始终坚持党的群众路线，发挥人民主体作用，充分调动全市人民的积极性、主动性和创造性，着力把市民对幸福家园和美好生活的憧憬和向往转化为创建活动的巨大动力。利用文明网矩阵、创城热线等平台开设群众举报专栏，定期收集市民提出的创城“金点子”。今年来，共收集市民5000余人反映的问题和建议，整理汇总413条并全部办结。依托新时代文明实践中心、“道德讲堂”“百姓宣讲”“社区家长学校”等平台和载体，广泛开展“农村扶贫济困”“社区邻里守望”等形式多样、内容丰富的新时代文明实践志愿服务活动11000余场次，受益群众超过百万人次，营造人人争做城市主人翁、个个都为创城作贡献的浓厚氛围。（作者单位：市委宣传部、文明办）

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