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“动岚健身”拉堡店 答应退赔 已与消费者代表签订调解书

来源:柳州晚报 2018-10-31 11:33   https://www.yybnet.net/

记者 莫小珊

通讯员 蔡迎春

晚报讯 日前,晚报曾报道了关于“动岚健身拉堡店”被商行贴封条,市民办理的会员卡无法使用,怀疑老板跑路的情况。工商部门介入调查之后,健身中心老板于19日现身配合调查,并表示不会跑路会积极应对处理一事。(详见10月18日05版《“动岚健身拉堡店”跑路了?》、10月21日06版《“动岚健身”拉堡店老板现身》)。

昨日下午,记者从柳江区工商质监局了解到,当天上午,该局组织了健身中心负责人郑先生与7名消费者代表进行协商处理,目前,双方签订了《消费者权益争议调解书》。记者从该局了解到,截至30日下午6时,共有282名消费者到柳江区工商质监局12315指挥中心登记投诉,涉及金额近40万元。

据该局相关负责人介绍,昨日上午,柳江区工商质监局召开了消费投诉调解会,其间,共有7名消费者代表与健身中心负责人郑先生进行协商处理。消费者称,希望健身中心于11月1日开门营业,接待已经办理了健身卡的会员,不能再发生停业的情况;此外,如无法正常营业,应退回消费者剩余健身时间的剩余费用。

对此,郑先生表示,因为经营不善,造成资金链短缺,健身中心目前无法再继续营业,而对于办理了会员卡的消费者,他会进行登记核对并完成资金退赔。他表示,关于赔退时间,会在11月1日出通告,将11月1日至8日设为登记核对的时间,11月9日至12月31日为退赔时间。

对于郑先生的处理方式,7位消费者代表表示同意,双方随后签订了《消费者权益争议调解书》。

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