让百姓最多跑一次

日报消息（通讯员江淼）您在柳江区政务服务中心办理相关事项，提交材料后，不方便亲自领取结果怎么办？没事，邮政速递帮您忙，而且还是免费寄件上门，将过去的“上门取”变成“送上门”。

为推进柳江区“一事通办”改革，实现群众和企业办理业务“最多跑一次”，打通政务服务“最后一公里”，10月12日，柳江区在政务服务中心举行全面实现“最多跑一次”免费邮政速递开通仪式，以“政府买单”的形式，在全市县区中率先开通免费邮政速递证照业务。

“我今天交完材料，工作人员跟我说，三个工作日之内办好，证件可以通过邮政免费寄送到我家，我都有点懵了。”当天，市民李科在柳江区政务服务中心难掩兴奋地说，“以前证件办好了，要自己专门过来领，住得远的人跑一趟很麻烦，现在方便多了，带齐材料，只跑一次就可以了。”

柳江区政务服务中心设置了邮政速递服务窗口，相关部门办结后进行内部流转，将需要寄递的证照等材料提交给邮政速递服务窗口的办事人员。办结的许可证书、批文等，按照申请人的意愿，实施免费“快递送达”服务，真正实现群众办事跑一次便可在家拿到许可证书和批文等，解决了企业和群众往返奔波、耗时费力等诸多问题，让企业和群众办事越来越省心、省力、省时。目前，证照邮递可实现柳江区范围1日送达，柳州市内范围1-2日送达。证照寄出的时候，市民通过扫描快递单号随时可以查看物流状态，让市民安心。

今年以来，柳江区政务服务积极推进“一事通办”“最多跑一次”改革，力推网上办理，精减证明材料，缩短办事时限，实行容缺受理制度，努力解决群众反映的堵点问题，取得了明显成效。此外，在自治区率先开通短信评价系统和政务微信公众号，在自治区率先实行为办事群众免费复印材料等多个便民措施。

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