购电卡透支上万元电费？原来是预存款未进账，抄表员还抄错了表

今报柳州讯（记者岑琴）客户使用供电局的购电卡，卡里有钱方可用电，卡里没钱则自动跳闸断电。然而，前不久，柳江县用电客户赵先生却被柳江供电公司告知，他的购电卡欠了1.2万元的电费，这让赵先生大吃一惊，购电卡什么时候变成了“透支卡”？24日，记者跟随赵先生前往柳江供电公司了解情况。

购电卡变“透支卡”欠电费1.2万元？

去年11月1日，赵先生所在的加油站项目在柳江县开工建设，为方便施工用电，其申请了专用变压器，并办理了购电卡。

赵向记者讲述了用电流程：需先到银行存钱，拿存款单到供电公司，根据金额往购电卡充值，回来后还要将卡在专用变压器上刷一刷，变压器才会工作。“要是卡上余额用完，变压器就会自动跳闸断电，不能透支的。”赵先生认为，因此不可能存在他们拖欠电费的情况。

今年3月20日，当变压器跳闸断电后，赵先生打算再去存钱，但到供电局营业厅一查，却被告知卡上已欠费1.2万余元，这让他吓了一跳。他告诉记者，从去年11月1日至12月11日，产生的电费为1.6万余元，他已经付清，按说卡上还剩余3000多元，由于该工程已于去年12月12日基本完工，剩下的生产用电项目不多，不可能再产生这么多电费。

原来是钱未进账及抄错表

24日下午，记者跟随赵先生来到广西电网柳江供电公司了解情况。

购电卡到底有没有透支功能？供电公司市场营销部门副主任刘振艳介绍，供电公司有两个系统，一个是预付费系统；一个是电费计费系统，这两个系统目前未能实现实时对接，也就是说，客户将钱存入预付费系统后，供电公司会按其缴费的额度给客户预计一个可用电度数；而电费计量系统才是实际的结算系统，这两个系统会存在一定的差额。

那么，这个差额会不会有上万元之多呢？刘振艳表示，一般情况不会出现这么大的差额。随后，她对赵先生的缴费单和电费单进行了查询，发现，原来赵先生有一笔3000元未进到其电费账户中，原来赵在存钱时，所写的开户名与此前缴费的不一致，这笔3000元被挂到了供电公司的未明账户中。

3000元找到了，那么还有9000多元的电费差又是怎么回事呢？随后，刘振艳在其工作系统中查到一张工单，发现多出的9000元电费实为抄表员抄错了电表数造成的。当天，经过计算核对，赵先生的购电卡实际欠费仅为550元左右。对此，赵大大松了一口气。

在对赵先生表示歉意的同时，刘振艳也提醒，客户在银行存电费时，为保险起见，开户名一定要前后一致；另外最好在存款单的交易附言上，把户号填写上，以便供电公司在开户名不一致的情况下，可通过户号确认电费是谁交的。（报料人：吴先生/线索稿酬40元）

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