“微”服务彰显大责任

党的群众路线教育实践活动开展以来，沙埔镇以“微服务”为依托，从小事做起，从身边事做起，每个干部都切实把群众最关心、最直接、最现实的需求当作大事全力去解决，用行动践行“群众利益无小事”。

微笑服务擦亮窗口

“现在方便多了，改个名只用几分钟。”4月8日，沙埔镇长隆村村民黄嘉稳来到镇政务中心办理新农保更名时赞不绝口。今年初，为进一步提升队伍窗口形象，增强党员干部意识，沙埔镇设立“微笑窗口”，将民政、社保中心、工商、残联等窗口部门集约在一块，实现了响应群众诉求、各项业务办结“一站式服务”高效工作。各个部门的工作人员以“微 笑服务”，提升服务质量，从人员接待礼仪、办事效率等方面提高窗口工作目标。

据统计，自政务中心搬迁以来，共接待群众680人次，为群众办理业务1456件。服务队员们从基层做起，从身边做起，走好窗口服务工作这一小步，在群众工作中迈出一大步。

微小服务为民谋利

“前段时间公司电价核算有出入，我们向政府反映后马上得到解决，现在已返还80多万元的电费。”市汇橡塑密封件有限公司财务总监杨兰英高兴地说，不仅“微笑”窗口给群众带来了方便，沙埔镇的“微”服务也给更多的企业带来了福音。

沙埔工业园区是柳城县重点打造的园区之一，服务企业，关心一线工人成为沙埔镇党员干部工作中的“必修课”。正是如此，企业发展服务队经常开展“微服私访”，跟踪了解企业发展过程中遇到的问题。企业职工适龄儿童入学、企业与周边村屯群众纠纷等问题都得到了妥善地解决。在抓好工业工作的同时，助农增收队更加重视群众的热点难点问题。为了让群众问题有“落脚地”，该镇常年开展延迟服务、预约服务、电话服务、上门服务等“菜单式”免费服务。

如今，高产高糖甘蔗种植示范基地建设，潭竹、古仁、新潭景等6个产业专业村（屯），国家AAA景区的红马山庄，碧游谷、景泉农庄等“沙埔一条河”旅游带，早已成为沙埔镇响当当的“形象招牌”。

日报通讯员 凌小锋 盘练 冯娟

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