春运今开始 保障紧跟上

1月9日凌晨，在合肥南动车运用所，春运动车组正在存车线上“静卧”编组。据了解，春运期间，合肥南动车运用所配属动车组95组标准组，平均每日图定上线75组，加开临客10组，春运高峰时段上线率将达到100%。记者 张大岗 摄

1月9日，在合肥南门换乘中心，市运管处工作人员正在对合肥~舒城班车进行检查。葛俊 摄

公路

护航回家路

温暖返乡人

本报讯市运管处昨日发布信息，1月10日春运开始后，返乡客流逐渐增多。各大客运站将根据客流情况，合理安排运力及班次，及时增开加班车和包车，全力保障旅客安全顺利回家。同时，机场快线、高铁快线将密切关注合肥南站、新桥机场客流情况，合理调度运力。

春运期间，市运管处将进一步加大城市公共交通、农村客运和城乡公交的无缝衔接，满足乘客换乘需求。为方便城乡群众出行，各县市运管所将密切关注客运线路的运营情况，并根据实际情况，增加发车班次、延迟最后发班时间，确保合肥市内外交通衔接通畅。

（蔡东胜 谯雯 记者 苏晓琼）

铁路

计划送客541.2万人次

本报讯2020年春运自1月10日开始至2月18日结束，大批客流将踏上归程。记者从铁路合肥直属站昨日下午举行的新闻通气会上获悉，预计2020年春运将发送旅客541.2万人次，同比多发送36.5万人次、增长7.2%，日均发送旅客13.53万人次。

计划开行85对临客

今年春运较2019年提前11天，客流以基本流、务工流、学生流、旅游流和探亲流组成为主。预计节前15天（1月10日~1月24日），发送旅客197.2万人次，同比增长18.5万人次，增幅10.3%；节后25天（1月25日~2月18日），发送旅客344.0万人次，同比增长18.0万人次，增幅5.5%。节前客流高峰期预计出现在1月17日至1月23日；节后客流第一个高峰期预计在1月29日至2月2日，第二个高峰期在2月9日至2月11日。

为方便旅客出行，合肥直属站春运图定临客计划开行85对。具体为：合肥南站春运计划开行临客50对，合肥火车站春运计划开行临客35对。开行方向以北京、汉口、广州、川渝（经停）、上海、浙江及省内短途为主。

更多服务举措推出

“电子化”出行趋势进一步凸显。电子客票全面实施，实现旅客出行无纸化。互联网购票推出刷脸核验功能，实现全流程网上自助办理；12306网站服务时间由6:00~23:00延长至6:00~23:30，提供排队候补购票功能，系统可优先满足预付候补票款旅客的购票请求。合肥火车站、合肥南站实现自助临时身份证制证、自助实名制核验、旅客自助检票进站和中转换乘；合肥南站试点“限带品”自助快递。

“精细化”服务能力进一步凸显。设立重点旅客候车专区、母婴候车专区，为重点旅客创造良好的候乘环境；小红帽、上铁旅行管家等个性化服务进一步成熟；针对旅客网约车停车难问题，合肥南站设立“网约车上车点”。

“智慧化”车站建设进一步凸显。合肥火车站、合肥南站12306线下服务台建成使用，利用触摸屏，引导旅客自助检索查找，实现业务咨询、应急改签、重点旅客预约、高铁顺手寄、行李搬运、失物招领功能智能化。

（苏楠 记者 苏晓琼 实习生 陈赛男）

交警

发布出行提示 为你“指点迷津”

本报讯为保障春运期间道路交通安全畅通，1月9日，合肥市公安局交警支队发布2020年春运期间出行提示，为市民出行“指点迷津”。

春运期间，市区和高速交通都将面临较大压力。市区交通方面：交通出行压力集中在1月21日至23日，晚高峰拥堵持续时间将延长，预计车流量较高的区域主要集中在步行街商圈、之心城、芜湖路万达、万象城、罍街、天鹅湖等地，南一环、长江中路、徽州大道、潜山路、习友路、怀宁路以及金寨路高架、南二环交通压力将增大。受出城车辆影响，金寨路道口、包河大道道口、蜀山道口、龙塘道口、半汤道口，众兴、丰乐服务区，小西冲枢纽车流量将增加。

高速通行方面：合宁、合安、芜合高速改扩建施工路段主线已经完工，通行效率将大幅提高。但部分附属设施仍在施工中，如：京台高速中派河大桥未完工，道路采取半幅双向通行，极易发生拥堵缓行情形；京台高速丰乐服务区未完工，有加油或停车休息的司乘人员可提前或行驶至下一服务区。

交警部门建议，市民在市区出行最好选择乘坐地铁、公交等公共交通。车辆出城前，应通过导航软件及时查询路况，并及时关注合肥交警部门通过媒体播报的实时路况，合理规划出行时间和路线。

（合交宣 记者 朱震宇）

轨道

交通

保障充足运力

方便乘客出行

本报讯记者从市轨道集团获悉，为保障广大乘客安全、便捷出行，春运期间，合肥轨道交通将根据轨道交通线网客流预测情况，通过及时调整行车计划、优化客运组织方案、增配票卡、做好应急运力储备等方式，确保轨道交通线网运营安全顺畅。

春运期间，合肥轨道交通将视客流情况，及时调整高峰时段行车计划，通过延长高峰运营时段并缩短行车间隔等方式，积极应对春运大客流组织压力。同时，强化春运期间的应急运力储备，除在正线储备热备列车外，珠江路车辆段、南岗车辆段、大彭停车场、翡翠湖停车场有多列次热备列车随时待命。

为应对春节期间由于列车晚点延误换乘时间以及其他突发事件造成的大面积乘客积压、滞留等情况，合肥轨道交通将根据实际情况立即启动相关应急预案，及时疏散客流。

此外，合肥轨道交通线网将根据实际情况增配充足储值票、单程票，满足乘客购票需求。同时，加强AFC设备（自助购票机、闸机等）的巡视及维护保养力度，降低AFC设备故障率。

（记者 葛清政）

机场

针对客流特点

积极谋划应对

本报讯记者昨日从合肥新桥国际机场获悉，预计春运期间合肥机场保障进出港航班1.26万架次，发送进出港旅客约170万人次，同比分别增长6%和8.3%。

根据安徽民航机场集团市场部门研判，今年春运将呈现出启动时间早、客流总量大、波峰持续长三大特点，客流高峰时段主要集中在1月17日至1月23日、1月30日至2月6日，届时高峰期日航班量将达到320架次以上，日进出港4.5万人次左右。

春运期间，国内旅客主要流向集中在北京、广州、深圳、珠海、桂林、南宁、重庆、成都、昆明、哈尔滨、大连、三亚等返乡和旅游热门城市；出入境方面主要流向集中在泰国、韩国、日本、新加坡、缅甸、印尼、柬埔寨、越南、俄罗斯等欧洲及东南亚国家和我国港澳台地区。

针对节前、节后旅客流量流向特点，合肥机场提前谋划，积极与境内外航空公司对接、商洽，支持航空公司合理安排运力，编排航班计划，满足安徽地区旅客出行需求。

（丁航 方明杨 记者 苏晓琼）

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